
知名3C产品大厂罗技(Logitech)26日在抖音官方帐号发布鼠标宣传影片时,旁白字幕竟配文「当我一降价,你还不是像狗一样跑过来」,将消费者形容成狗,引发全网愤怒,甚至出现「砸鼠标」等激进表态。罗技广告踩到雷后火速下架影片,但相关话题还是一度登顶热搜。
据观察者网报导,罗技在宣传GPW系列鼠标的影片中,嘲讽消费者曾放话「不会再花一分钱」,随后却调侃,「真的?我一降价,还不是像狗一样跑过来」,更影射只要赠送简单的小礼物,消费者就会心甘情愿掏钱购买。
不少常年使用罗技周边的用户气诈称,「多年信任被彻底击碎」、「品牌一边收割中国市场,一边贬低消费者,毫无底线」、「谁给你的自信,既赚中国钱又骂消费者」。还有人说,「人家明确说再买它的就是狗」、「你买降价的东西就是狗?脑子拆下来修修吧」。
舆论发酵后,罗技回应「已下架视频并处理工作人员」,随后发布声明将责任归咎于代运营公司「上海百事得电子有限公司」员工「擅自跳过审核流程」。
但此举遭舆论批评「回避品牌管理责任」、「用基层担责转移内核矛盾、「毫无诚意,只想息事宁人」,且道歉声明中「不好的体验」等表述被指「缺乏对人格侮辱的实质认错」。
据悉公开数据显示,罗技(Logitech)成立于1981年,是一间总部位于瑞士的全球顶尖电脑周边与3C周边设备制造商,以鼠标、键盘、网络摄影机、游戏主机控制设备及视频会议设备闻名。该公司致力于设计和生产提升个人数字体验的产品,是无线技术和电脑周边的领导品牌。
另有网友指出,罗技在中国的定价长期高于香港、日本等,根本是在中国「割韭菜」,因此许多人趁势宣布弃用、抵制罗技产品,并出现集体「砸鼠标」等表态。

