
一场由Token驱动的生产力革命,正从技术底层席卷到企业管理和职场规则。国家数据局24日公布,截至今年3月,中国日均Token调用量已超过140万亿,相比2024年初增长了1000多倍;与此同时,许多科技公司里,Token开始被写进薪酬年包和绩效激励里,「入职附带多少Token配额」,也成了硅谷近期的热门招聘话题,中国某公司甚至出台新规则,员工使用Token过少,就可能被淘汰。
新京报署名评论文章指出,尽管近年来科技进步愈来愈快速,但这一波Token浪潮来势之凶猛,仍出人意料,尤其是各大科技公司拥抱之迅速、之果决,动辄就是几百、上千亿的投入不说,还把很多力度用在人力资源头上,也包括把各种相关的新规则写进公司规章。
Token进入绩效体系,本质是推动AI从工具提升为生产要素,但在规则尚未成熟时,这种量化过早恐怕会放大职场焦虑与行为扭曲,进而产生与公司战略相悖的结果。科技公司快速把Token放进绩效考核体系是源于一种集体焦虑,即各方在面对AI这种可能改变一切的新技术时,不可避免会产生的那种焦虑。
文章指出,迫不及待地把Token写进公司制度,是科技公司押注未来的一部分,是面对未来的一种制度变革。而且焦虑和过度投入等AI狂热行为并非常规意义上的「错误」,而是巨大技术变革时期的必然现象。这虽然导致了一些浪费,但社会终归是进步,相关的基础设施也留下了。即便今天的AI,本质上也是在吃当年留下的基础设施红利。
文章进一步表示,一些公司迅速把Token写进工资条,投射的是其在AI浪潮裹挟下的现实焦虑。问题在于,即便在「合理」狂热投入的背景下,理性思考也仍当有一席之地。国家数据局24日才刚刚把Token定名为「词元」,一切才刚刚开始,就把Token写进员工绩效考核,这一步是不是走得过快了?
事实上,很多企业可能还没有意识到这意味着什么。这相当于把是否使用AI从工具选择,变成了劳动价值的一部分。这一步一旦发生,将会引发巨大的职场变化,不但会加剧职场AI焦虑,甚至还有可能颠覆现有的职场生态,改变员工的思维方式,理当谨慎。
文章也提到,从长期看,强制AI绩效化会改变人的思考方式,员工逐渐习惯思考外包,不再深入推理,思考能力被考核制度削弱,公司对员工的评价也会因此发生偏移。实际上,Token用得多的人,不一定是会用AI的人,会用AI的人也不一定是会思考的人。
文章最后表示,与以往的各次巨变有所区别,Token浪潮的袭来,几乎立竿见影地影响到相关领域从业人员的饭碗,会有员工被裁撤,AI焦虑大范围扩散,在这种现状下,企业还是应该多把精力用在内核业务和创新上,至于围绕AI的职场绩效变革,不妨等情势稳定下再徐徐图之,毕竟历史上也没听说过哪家企业,因为绩效变革没跟上而错过了拥抱未来。

