
曾经火爆全网的独居安全预警App「死了么」换名字了,这款因为名称太直接而引爆舆论的App改名为「在么在么」,还升级为安心守护平台,目前已在杭州上城区南星街道试用,将成为守护独居长者的第一道防线。
大风新闻报导,今年1月,「死了么」App在网络上意外走红,该应用程序的内核功能直白且精准:为独居人群提供安全预警服务。用户只须设置紧急联系人,每日完成签到,若连续多日未登录签到,系统便会自动发送邮件通知紧急联系人。App界面设计极简,仅中间设置一个「签到」按钮,清晰标注预警规则,无多余功能模块。该应用推出后,因切中庞大独居群体的安全焦虑而引发社会广泛关注。
「死了么」暴红后,地方政府随即展开对接。1月29日,创始人吕功琛收到一封来自杭州市上城区数据资源管理局应用推进科科长孟慧君的邮件,该邮件详细分析了该产品的应用价值,并明确列出上城区政府能够提供的各项支持,将官方「能提供什么」与开发团队「需要什么」对应得清清楚楚。
这项业务方向与吕功琛的研发初衷相契合。在邮件发出的第二天,上城区相关为企服务团队便与吕功琛团队进行了会面。双方从首次邮件联系到最终敲定落户,整个过程历时半个月。吕功琛对此表示:「这不是单向的招引,是双向奔赴。」
改名并升级后的「在么在么」平台在产品设计上坚持适老化原则,采用大字体、简接口、少操作与高容错的设计方案,并可搭配无感手环和安全扣等硬件设备。
在操作机制方面,长者每天只需使用智能型手机即可完成在线签到。若系统侦测到长者连续两天未进行签到,将会自动向其子女或紧急联系人发送提醒通知。此外,软件接口上设置了醒目的「SOS一键呼救」按钮,长者按下后,子女与社区皆能同步接获通知。针对没有使用智能型手机的高龄长者,则可通过配备的安全扣硬件,实现一键触发呼救。
除此之外,杭州市南星街道针对该平台构建了联动守护机制,社区工作人员可通过系统即时查看长者的签到状态,一旦发现长者出现超期未签到或状态异常等情况,社区人员能够迅速核实,采取上门探视或电话问候等方式进行确认。
若长者触发SOS呼救信号,负责专员可在5分钟内做出应对,15分钟内联动相关人员上门查看,系统并对接社区卫生服务站与急救资源,以此守住黄金救援时间。
