车没油了、离加油站只20米…车主为何得花350元叫拖车

贵州一名游客因为车辆燃油耗尽困在贵黔高速黔西服务区，即便距离加油站仅短短20多米，加油站以「不得贩售散装油」为由拒绝提供油桶借用，最终只得花费350元人民币（约52.2美元）请救援拖车将车拖进加油站。对此，服务区加油站7日出面致歉，澄清是因为新进员工不熟悉应急报备业务所致。

极目新闻报导，当事人黄先生指出，他6日与朋友驾驶自动挡车辆欲前往大方县，上高速前忘记加油，途中油表报警后勉强开进黔西服务区。将车停妥去上厕所后，再上车时燃油已彻底耗尽无法启动，且熄火后P挡遭锁死无法手动推车。黄先生随后向加油站工作人员沟通，表达愿签字按手印、使用加油站专用油桶购买少量汽油以发动车辆，但对方以「规定不能卖散装油、上有监视器」为由拒绝。

过程中，黄先生向其他司机求助借电试图解锁P挡未果，联系保险公司亦获告知高速路段不提供应急救援服务，最终只能拨打高速救援电话，让救援拖车将车辆挪动20多米拖至加油站，整个过程耗费逾1个小时。

加油站工作人员7日对此坦承疏失，加油站指出，依公安部门规定确实严禁贩售散装油，但若车辆在高速或加油站2公里范围内缺油熄火，车主经登记签字并于电脑系统向公安部门报备后，是可以借用站内备有的专用油桶装油施救。

事件在网上引发热议，有网友吐槽车主疏忽，都没油了还先上厕所。但多数网友认为加油站管理失职，新员工完全可以向上级请示，而不是直接一拒了之 。