美国关税反复无常，应接不暇的企业正寻求人工智能（AI）工具的帮助，具象化从商品原物料到出货地的全球供应链，以度过现实世界的全球贸易乱流。专家认为，关税的不确定性恰是AI大展长才的良机。
CNBC报导，客户关系管理（CRM）软件巨擘Salesforce本月中表示，开发出能担任进口专家的新AI代理，可以即时处理美国海关系统内两万种产品种类的变动，并根据需要采取行动，以应对关税制度的变化。Salesforce政府事务运行副总洛柏（Eric Loeb）说：「全球关税变化的速度和复杂性，大多数企业几乎无法靠人力跟上」。
企业表示，AI使他们能够更快对全球供应链的调整做出决策。供应链管理软件公司Kinaxis产品长贝尔（Andrew Bell）表示，制造商和经销商为因应关税，使用该公司的机器学习技术来评估自身产品及所需原料，以及新闻和总经数据等外部信号。
他说：「有了这些资讯就能进行仿真。例如有某个零件被课高额关税，若改用别的零件替代，整体影响会如何？」
川普的关税清单涵盖数十个国家，迫使企业重新思考供应链及定价。OpenAI前市场导入策略主管卡斯（Zack Kass），上月在意大利举办的安博思论坛（Ambrosetti Forum）表示，美国的关税政策不确定性「也许正是AI发光发热的时刻」。
印度IT巨头Wipro管理合伙人兼全球技术服务主管班达鲁（Nagendra Bandaru）表示，客户使用该公司的代理式AI解决方案「来调整供应商策略、更动贸易航线，并随着政策变动管控关税风险」。使用该公司产品的客户，涵盖一家在亚洲设厂的财星杂志（Fortune）500强电子零件制造商，以及出口至欧洲和北美的汽车零件供应商。
班达鲁说：「AI是强大的赋能者，但不是万灵丹」，无法取代贸易政策策略，但借由把全球贸易从被动挑战，转为主动的数据驱动优势，可以强化贸易策略。