京东创始人刘强东近日被网民目睹在酒店领取外卖时，给了外卖骑手1000元（人民币，下同，约140美元）的小费，还亲切地搂着骑手合影。照片在网络上疯传，许多网民看到后称赞刘强东「一点架子都没有」，但也有人注意到骑手的表情则略显拘谨。
金融界报导，刘强东近日因视察工作入住四季酒店，他叫的外卖送达后，他给了千元小费，并一手拿着三袋外卖，一手搂着骑手合影，并且竖起了大拇指，脸上带着笑意。
事实上，刘强东的京东也正强力扩大外卖事业版图。他日前在一场活动上提到，京东要的是生鲜供应链，因为京东集团是服务供应链的，「但是外卖市场很大，再过一个月，京东外卖将很快出来一个跟美团完全不同的商业模式」，「允许我卖个关子，一个月之后跟大家见面。我们也期待这种商业模式能够真正彻底解决食品安全问题，而且能让消费者买到高性价比的、安全的食品」。
京东方面表示，京东外卖全职骑手已突破12万人，比原计划达成时间大大提前，由于订单增长大幅超出预期，二季度末预计全职骑手将超过15万人。京东还称，北上广深一线城市的京东外卖全职骑手在5月的人均月收入已经接近1.3万元，收入平均提升了60%以上。
京东外卖商家成长策略负责人高洁表示，上线90天京东外卖日订单量突破2500万单，目前已入驻超150万家品质餐饮门店。