
继日前某景区拦路收「过路费」之后,又有另一景区对游客收「洗手费」;有网友反映,辽宁葫芦岛银泰水星海洋乐园卫生间洗手池需扫码使用,费用为15秒0.3元(人民币,下同),该网友认为不合理。景区称收费项目已持续一段时间,会向上级反映游客诉求。相关话题引发热议,有人称有助于节省水资源,律师则称景区收「洗手费」可能违法。
法治日报报导,一段关于辽宁葫芦岛银泰水星海洋乐园公共卫生间洗手池收费的影片在网络上引发讨论,发布影片的游客抱怨,使用洗手池竟被要求收「洗手费」,需要扫码用,费用为15秒0.3元。
扫码进入后,显示出名为「趣互联」的收费页面,该平台是物联网自助设备流量聚合平台,商户可以在此注册帐号、绑定设备,再设置商品套餐和价格等,就能远程操控娃娃机和按摩仪等设备。据收费软件客服人员透露,公司已为70多个景区的扫码用水项目提供平台服务。
据报导,葫芦岛银泰水星海洋乐园工作人员表示,洗手持收费已持续一段时间,暂不清楚设置收费的原因,将向景区管理层上报该情况,并反映游客诉求。
律师尹玉表示,从旅游法和价格法的角度,景区此举可能构成违法行为。其次,依据消费者权益保护法,景区将公共卫生间洗手池设置为扫码收费,游客别无选择,只能无奈接受,这事实上限制消费者的自主选择权,使消费者被迫接受不公平的交易条件,变相侵犯了消费者的合法权益。