「南韩人称川航发馒头不卫生」的话题日前登上微博热搜。据网友反映，部分外国网友在海外社交平台对四川航空在航班上提供馒头和花卷的卫生性提出质疑，理由包括餐食直接暴露于空气中、直接将餐食发放至乘客手中、夹取餐食的夹子碰到了乘客的手等。
川航客服针对此事回应表示，机上餐食常规提供有包装餐盒，但有时也会发放带皮烤土豆等无包装食品；对馒头类面点的发放规范「暂不了解具体情况」。对此，许多网友批评南韩网友有「文化偏见」，也有网友表示，「确实不太好吧，起码用啥装一下」。
综合观察者网、封面新闻等媒体报导，针对这一情况，四川航空官方客服回应称，机上餐食属于免费提供项目，不同航班的餐食内容可能有所不同。一般来说，发放的都是有包装的餐盒。之前有直接给乘客发放过烤好的马铃薯（土豆），但土豆也是带皮的。至于馒头这类无包装的餐食发放方式，客服人员表示，暂时不了解具体情况。
此外，客服还表示，会对当前的热搜和公众讨论进行记录，并将相关问题反馈至有关部门。
中国民用航空网报导，对此，许多网友批评南韩网友有「文化偏见」，认为川航以「喂猪航班」闻名，现烤馒头是特色服务，且欧美航空也常有徒手分发面包的情况。许多网友也在评论区为川航抱不平，认为川航的伙食很好，「先发水再发餐，最后发馒头、花卷，吃完再发一圈水，还要人家怎么样？」、「发馒头没毛病啊，又没有让客人自己用手抓，怎么就不卫生了？」、「这比其他航空公司好多了，最起码照顾到了那些没吃饱的人」、「川航可是公论的正点率最高和餐食最好的航司，这还挑毛病，真的难伺候」。
另有一部分网友发布「山猪吃不得细糠」、「吃一辈子泡菜和部队锅吧」、「花卷、馒头也是用夹子拿的，你自己拿手接的，你自己手不干净，怪谁」、「下次遇上不能接受食物暴露在空气中的都让他饿着」等较为尖锐的言论。
另有博主提出，视频里夹子可能碰到乘客手，这才引发其不满情绪。也有人分析图中的馒头表面看似有斑点，可能因此引发误会。