今年3月，一则海底捞火锅店内有人「向火锅小便」的影片引发广大关注，随后上海黄浦警方发布通报，对涉案的唐某和吴某作出行政拘留处罚；海底捞后来告上法院，近日一审判决出炉，唐某父母与吴某父母须赔偿海底捞经营损失和商誉损失共计220万元。
人民日报报导，唐某、吴某先前在某海底捞门店包间内用餐后，先后站上餐桌向火锅内小便，并相互拍摄视频发布在朋友圈，被快速传播引发广泛关注，海底捞火锅因此发布道歉声明，表示将涉事门店内餐具全部销毁换新，门店深度消毒，并对事发这段时间用餐的4109单客户全额退还餐费，进行订单付款10倍金额的现金补偿。
随后，四川某餐饮管理集团有限公司（以下简称四川某餐饮公司）、上海某餐饮管理有限公司（以下简称上海某餐饮公司）至上海市黄浦区人民法院起诉，要求涉案的唐某、吴某及其各自父母公开赔礼道歉，并赔偿上海某餐饮公司餐具损耗费、清洗消毒费共计15万元，赔偿四川某餐饮公司、上海某餐饮公司经营损失、商誉损失共计2300万元及维权开支10万元。
据报导，经法院审理认为，唐某、吴某故意向火锅内小便，在知晓视频公开后可能产生的网络传播效应及负面社会影响情况下，仍积极放任相应视频公开传播，构成对财产以及以侮辱方式对名誉的共同侵权和财产侵权损失。事发起，海底捞予以全额退款，与侵权行为存在因果关系，属于合理损失范畴；但10倍价款补偿属企业自主作出的商业决策，法院难予支持。
最后，上海市黄浦区人民法院依法判决唐某及其父母，吴某及其父母在保护未成年人隐私情况下，分别在指定报刊上向原告赔礼道歉；并赔偿经营损失和商誉损失200万元及维权开支，共计220万元；驳回四川某餐饮公司、上海某餐饮公司其余诉讼请求。
判决结果出炉，网友纷纷表示，「这商誉减值算是很轻的赔偿了，要真较真至少得八位数」「这类熊孩子就是不能放过他，代价足够大才会得到教训」「目前为止，这应该是最贵的一泡吧？」「媒体估计海底捞赔客户至少1000万，却只判赔220万，海底捞还是亏大了」。