
一件价值268万元人民币的翡翠吊坠,因直播助理少看一个「0」,误将售价标为26.8万元售出,引发买卖纠纷。法院一审判定商家标错价格构成「重大误解」,准许撤销合同,但仍须赔偿买方各项损累计50多万元,商家不服判决已提出上诉。
红星新闻报导,广东某翡翠商家在直播销售过程中,因助理错误标价并售出。买家周某下单后,商家在三天内主张「重大误解」并拒绝交付货品;然而,周某下单到26.8万元的翡翠吊坠,已转卖开价130万元,因后来拿不到商品,起诉商家要求履行合同并索赔损失。
法院审理认为,商家提出撤销合同的时间迅速,且有证据显示吊坠实际价值远高于交易价格,构成重大误解,判决撤销合同成立。不过,商家仍需承担缔约过失责任,包括赔偿周某的订金、利息、律师费及预期利益共计49万余元,并自2024年4月26日起支付相应利息。
判决书指出,虽合同可撤销,但商家错标价格的过错,实际造成买方损失,依法应予赔偿。然而,商家杨某对周某迅速签订转售合同的动机提出质疑,认为对方或存在恶意扩大损失的行为,已于近期提起上诉,案件将进入二审程序。
业界人士指出,错标价格事件频发,暴露出部分电商在直播管理上的漏洞,将定价权限交由未受专业培训的助理操作,显然存在管理失职。案件提醒业者,法律虽保护诚信经营者的权益,但也不容忽视基本的审核流程与契约责任。
翡翠吊坠事件最终结果仍待二审判决,但已为直播电商敲响警钟:价格不是儿戏,契约更须敬畏。