一名四川网友近日在社交平台发帖称，乘坐黄龙风景区官方直通车时，发现司机佩戴全黑头罩，仅露出眼睛和嘴巴，画面形似「劫匪」，直言「这要不是在国内，我都不敢上车。」
新民晚报报导，该帖子引发广泛关注和讨论，不少网友调侃司机戴全黑的头罩真的好像劫匪，还有网友打趣称：「甚至能看到人质发帖」、「你就说人质这待遇好不好」。还有网友关注司机为什么会戴头罩，部分网友认为是防晒，还一部分网友认为是为了保暖。网友调侃之余也对安全性提出质疑。
黄龙国家级风景名胜区工作人员表示，景区直通车由合作车辆公司运营，可通过阿坝旅游网预约。阿坝旅游网工作人员回应称，司机戴头罩是因景区紫外线强烈，此举主要为物理防晒，承诺核实车辆归属后向公司反馈，避免误会。
黑色头罩的视觉冲击引发乘客心理不适，部分网友认为公共服务人员服装需兼顾专业与大众安全感。