
近日一名自称大学老师的女子发视频称,她入住甘肃兰州某酒店,向前台借了剪刀要剪衣服,没想到保安交给她剪刀后,称长时间使用剪刀比较危险,限制她20分钟用完,还守在房门口盯着等她交还剪刀,保安这种行为让她非常害怕,就关上门向前台投诉,但未获解决。此事引发热议,不少网友理解酒店派专人出借剪刀的安全考量,认为保安很尽责,兰州文旅一个「唉」字回应还引来网上一阵剪刀狂欢,网友纷纷逆风为兰州制作文旅宣传剪刀图。
据潇湘晨报报导,11月12日,一女子发视频反映,入住兰州某酒店,向前台借剪刀剪衣服。保安交给她剪刀后,让她尽快用完,限制20分钟,长时间用剪刀比较危险,并在门口等她。「感觉不可思议,用剪刀还要限定时间」,该女子称,她不确定用多久,就说用完会立刻送还,「这时保安语气变得有点威胁我的意思了,边在门口踱步,边瞟房间里看你、说剪刀用长时间很危险」。

该女子称,当时是晚上,保安这种行为让她非常害怕,于是就关了门,向前台投诉该保安,但并未解决。不久后,同一名安保人员再次敲门索要剪刀,女子称她不敢开门,只好再次联系前台,随后机器人多次拨打房间电话,让她更加害怕,她认为酒店没有处理好此事。
「这个保安的行为,不仅是服务问题,而是让所有像我这样的独行女性住客,产生恐惧的安全隐患」,她哽咽地说。该女子自称是大学老师,同时兼职做广告演员和带货主播。
涉事酒店工作人员表示,他们严格规定不能外借剪刀等利器给顾客,「当时可能是特殊原因,才借给了顾客」,事发后酒店给客人道了歉,客人已离店。没有处罚涉事保安,他还在正常上班。
这段借剪刀视频随即上了微博热搜并引发热议,不少网友对酒店派专人盯着房客使用剪刀的安全考量表示理解:「酒店一般不能借刀具之类的,怕出事」,「支持保安工作认真负责」,「之前在某酒店借过剪刀,只能当面用,不能带走」,「保安很尽责。这年头可不是谁会发帖子谁有理了」。也有网友认为酒店应加强与房客的沟通技巧。
兰州文旅集团公司官方号在投诉视频下方评论了一个字「唉」,成为点赞上万的热评,该公司还将官号简介改为「金城兰州欢迎您!没剪刀!」。不少网友认为,这句话疑是对该女子借剪刀的「霸气回应」,纷纷点赞并制作了各种有剪刀的当地文旅宣传图,「没剪刀」成了热梗。
11月16日,甘肃文旅厅官号也发了连发2条视频,借剪刀做文旅宣传:「甘肃除了剪刀,还有皑皑雪峰、瀚海戈壁……」。「甘肃的剪刀,剪出非遗艺术……」。
