
95万人民币(约13.4万美元)存款在7天内被分批转走,为85岁母亲设置的技术围墙被逐一瓦解。11月初,「技术男」王海将母亲遭电信诈骗的全过程发到网上,让他意外火了。
北青深一度报导,作为有几十年工作经验的软件工程师,王海(化名)在采访中没有掩盖他的无力感,「骗子天天在研究,他们的手段和技术随时在更新。」
王海认为,现在骗子们已不再广撒网,而是通过专业团队进行心理操控,让受害者在恐惧与依赖中逐步交出财产控制权。让他印象最深刻的,是骗子们避开银行风控机制的新手段–从申请手机盾提升转帐额度,到关闭动帐通知、拦截验证码,每一步都设计的严丝合缝。
王海是一名52岁的软件工程师,大半辈子都在给软件加密,防止盗版。他相信任何漏洞都可以通过设置一道「防火墙」来解决。但直到今年夏天,他发现自己错了。他我构建的技术防线,在电诈分子精心设置的圈套面前,是那么不堪一击。
他的母亲今年85岁,30年前退休后与社会渐渐脱节。如今的她沉浸在手机屏幕里,每天抱着手机,刷短视频,看各种真伪难辨的消息,并时常转发给王海一些「理财机会」和「养生秘诀」。
6月底某天下午,王海在房间打游戏,听见她在隔壁一直打电话,语气焦急。王海走过去询问,她捂住话筒,小声告诉我,是「抖音客服」,说她误点了一个保险链接,如果不按要求操作,每月会自动扣费几百元。王海心头一沉,接过电话,直接质问对方身分。对方支吾了几句后,迅速挂断了电话。
「这是诈骗电话。」王海对母亲说。可她将信将疑,嘴里嘟囔着「可他说得挺真的」。
几天后,类似的情节再次上演。王海意识到,母亲可能已经被诈骗团伙锁定为「潜在目标」了,他必须得做点什么。
他拿起她的手机,帮她设置了三道技术防线:第一,在设置里打开「禁止安装非官方应用来源」,从根本上杜绝了木马病毒的植入;第二,设置调用限制,拦截所有陌生号码的来电;第三,激活短信过滤,屏蔽非联系人发来的信息。
但即使如此,母亲的95万存款还是被骗走了。事后经过复盘,王海看清了这场骗局的全貌。他做的所有手机安全设置,在骗子「指导」母亲自行解除的那一刻,就全部失效了。技术防线的最大问题,在于它无法抵抗人性的弱点。
王海自称犯了几个致命的错误:比如,以为设置了手机安全屏障就万事大吉了,忽略了人的心理。他只是警告母亲「那是骗子」,却没有耐心去理解她为何会相信,没有用她能接受的方式讲清骗局的原理。

