在中国与日本因为日本首相高市早苗涉台言论而紧张升温之际，高市早苗28日针对香港大火表示慰问。
据日本共同社28日报导，日本政府27日公布了高市早苗对于香港多栋高层住宅大厦发生火灾发去的慰问电。高市称，「得悉发生大规模火灾，令我深感悲痛。谨此向罹难者表达哀悼，向所有受影响的市民致以由衷的关怀与问候」。
但消息并未明确指出，慰问电的接收对象。
日本驻香港总领事馆也已经于27日上午在脸书贴文指出，得知香港北部大埔发生高层住宅大楼火灾，造成多位居民不幸罹难，深感痛惜。日本在这困难的时期与香港市民同心相伴。谨向罹难者及其家属致上哀悼之意，并祈愿伤者早日康复。
此前在高市的演论风波后，日本共同社引消息称，香港政府要求日本领事馆官员不要出席原定本月18日由香港政府投资促进办公室举办的日港商务交流活动。经双方协商，活动已延后。此外，香港政府通知日方，希望取消原定12月初举行的香港政府经济政策高级官员与日本驻香港总领事三浦纯的会面。
香港特首李家超24日表示，日本领导人发表的相关言论是「极其错误的」，严重恶化中日人员交流气氛，亦令很多交流的成效存疑。港府会密切监察所有这方面的发展，「我们的安排必须符合国家尊严，以及港人利益」，港府会不断留意「国家的立场及政策」。李家超说，港府支持中国对日本的外交政策，香港保安局已更新外游警示网页的数据，提醒赴日或在日港人应该提高警惕和注意安全；保安局会密切监察事态发展，而香港的航空公司也会为赴日乘客作出调整行程的方便。