
近日一名女网友发视频记录了幸运独享一架客机的经历;她订了四川航空从九寨沟到成都航班,起飞前接到机场服务人员电话称这趟航班就她一名乘客,早点来可早点走。最终这班飞机不仅提前35分钟抵达成都,且当天机组人员就为她一人服务,「感觉像包了一架专机」。航空公司称,只要有乘客订票,无论几个人都会尽可能保证旅客乘行。让网友们直呼「暖心」,「不像一般都是直接给你航班取消」,「太爽了」。
据极目新闻报导,该名乘客称,她在九寨沟游玩后,订了2月1日晚上9时30分四川航空3U6676次航班,由九寨黄龙机场飞成都天府机场,票价200元(人民币,下同)。当晚她还没到机场,就接到川航柜台服务人员的电话,告诉她这是当天最后一趟飞成都航班,就她一个人买了票,可随到随走,问她能不能早点到,早点来就可早点出发。
该乘客称,她赶到机场登机后,舱门随即关闭,感觉是机组人员都在等她,不到5分钟飞机就开始滑行起飞,「真的是随到随走」,且机舱里除三名空姐真的就她一位乘客。「全部的机组人员都为我一人服务,该做的提醒和服务一样不落,感觉好像包的专机一样」,该乘客说,之前曾遇到有航班因客人不多,宁愿弥补损失让乘客改签或退票的情况。这次3U6676次航班为她一名乘客飞成都,还是非常感动的。
查找航旅纵横App,2月1日,四川航空3U6676次航班计划21时30分起飞,22时30分到达。当天该航班实际21时10分就起飞了,21时55分到达天府机场,比预计时间提前了35分钟。
在评论区,有不少人称,以前也乘坐过该航班,体验过一个人独享一架飞机的「包机」服务,下机前还特地跟机组人员合了影。
九寨黄龙机场距四川九寨沟景区88千米,为4D级旅游支线机场。四川航空客服工作人员表示,九寨黄龙机场飞成都天府机场的航班不是每天都有,乘客订票后若不能按时走,涉及住宿问题,可能第二天也飞不走,要等几天;「航司考虑到乘客的实际情况,如果不是天气因素或其他管控的原因,一般该航班只要有乘客订票,无论是几个人,都会尽可能保证旅客乘行,以免客人要在九寨沟找地方过夜,还影响后续行程」。
网友们纷纷评论:「一般都是直接给你航班取消」,「飞机回成都还要运行后续任务吧,就是空机也得回」,「这广告打的好」,「真幸运,这种经历一辈子难碰到一次」,「这也太爽了!花小钱办大事」,「算一下航空公司这趟损失多少钱」,「被高铁打趴下了,以前这条航线多傲娇,票价没有低于1000+」,「成都如此萧条?」,「太温暖了,点赞」。
