
河北石家庄33岁赵姓男子近日入住当地华住集团下的中高端品牌全季酒店,称自己因和朋友有「应酬」自凌晨5点多入住了约2个小时候退房。其女友获知后,逐一打电话过滤当地酒店查问他的入住纪录,其他酒店都以非当事人查找不愿透露,仅全季酒店泄露了他的住房隐私,以致他和女友大吵一架。赵男气得向全季酒店索赔,酒店方却称「这是员工个人责任」、「不是故意的」,让他气炸。
据华商报大风新闻报导,赵男称,1月11日凌晨4时许,「我在全季石家庄天山大街天山海世界酒店办理入住,凌晨5点多朋友来找我,但朋友没有登记。早上7点多,我退房离开酒店。工作上的应酬,就没有告诉我女朋友」;1月27日晚,女友在他手机上看到有酒店浏览信息,问他是不是住酒店了,他仅说是推送的广告点开了。
没想到第二天女友联系他,「让我好好想想1月11日凌晨5点到7点人在哪,在干啥,到底住没住酒店?我就知道,全季酒店泄露我信息了」,赵男说,后来才知1月28日凌晨3时许,女友联系了浏览纪录里的几家酒店,「说她是我的同住人,报了我的名字和电话,说想查一下我最近的入住信息,只有全季酒店泄露了我的隐私」。
女友当天一气之下就开车回老家了,他忙到1月30日才能开车连夜赶到张家口去找女友解释,后来还请出了那天的朋友一起去解释,二人才和好。他向全季酒店、华住会投诉并要求赔偿去张家口向女友说明的两辆车路费、两天住宿、餐饮等费用共3422.77元(人民币,下同)」。但让他生气的是,全季酒店将责任推给了前台员工。
据赵男提供与全季石家庄天山大街天山海世界酒店沟通录音中,一位李姓负责人说,「这个责任我们都培训过了,是个人失误,个人的原因。有错就认,确实是她泄露了入住时间」;「员工不是故意的,主要是太有引导性了」,现在员工认为3000多元赔偿不合理,怀疑赵男想敲诈员工,要求报警处理,「酒店能做的就是找第三方见证」。
此事经媒体报导后,2月5日晚,赵男称,已接到全季天山大街天山海世界酒店回复,「他们说愿意协商处理,我要求他们道歉并赔偿我的实际费用共计3422元」。
相关报导昨上了微博热搜,网友们纷纷歪楼:「所以是啥工作,早上5点出门,7点结束,还要瞒着女朋友啊」,「凌晨5点的工作应酬…」,「朋友是男是女?」,「工作应酬,5点朋友去找,7点离开,离了个大谱」,「到底是什么工作耐人寻味啊」,「酒店泄露个人隐私绝对是大问题」,「为什么不敢实话实说?」。
