
当「AI大战」战火烧到奶茶,爆单、临时闭店、等不到的外卖、奶茶店里超多订单小票再度上演。阿里千问「春节AI大战」6日首仗开打,瞄准了用户拉新送奶茶免单红包,在人民币30亿元(约4.3亿美元)的豪横攻势下,千问反超元宝、豆包,登顶苹果应用商店榜首。
第一财经走访多个不同商圈的奶茶店,有店员说,最忙碌时,「打出的小票在地上围成了两圈。」
忙坏了的奶茶店,将「AI大战」的战火具象化,突袭的阿里千问收获了超千万订单,这关系着腾讯、字节、百度等巨头们的AI战局,同时也牵动着美团的神经。
据报导,一杯定价不高的奶茶,刚好卡在消费者「随手一试」的心理门槛上,又自带强烈的社交分享属性,屡次成为巨头们可控成本、高效率撬动海量用户参与的重要载体。千问「撒币」带来了奶茶店低价订单的激增,奶茶店「爆单」从早到晚。
千问撬动了大批用户首次体验AI购物。千问官方发布的数据显示,上线后9个小时,「春节30亿免单」活动带来了用户在千问App上的AI订单突破1000万单,6日用户对千问App说了3000多万次「帮我买」。千问App春节计划负责人郑嗣寿表示,用户体验AI购物的热情远超团队想像,目前千问持续扩容。
6日上午9时左右,已有部分用户对记者反馈,千问在全国多个地区出现小范围系统故障,页面信息显示「系统开小差了,稍后再试吧」,千问随后回应称「正在紧急加资源」。不到上午11时,一位深圳的淘宝闪购外卖员便表示,他已经送了20多单外卖,「奶茶店都爆单了」。
报导指出,店员们对突如其来的「爆单」普遍感到意外。一位店员表示,25元的优惠力度甚至比去年夏天的外卖大战还要大,「我也纳闷,今天怎么这么多便宜的单。」
对于这次奶茶活动谁来买单的问题,店员并不清楚,但认为应该是平台承担更多。对此,第一财经从阿里内部确认,本次奶茶活动的补贴均由千问买单,不涉及商家额外补贴。
「奶茶」再度成为平台争夺用户流量的武器,阿里成绝对主角的同时,先前打擂台的美团似乎也不甘隐身。有用户表示,6日在朋友圈看到美团发放18元超大额红包的推广,美团也正在刷存在感。对此第一财经询问美团,截至发稿未获得回应。
在千问的奶茶攻势中,这个答案关乎着「AI大战」的战局,也关系着外卖乃至电商等更多场景的玩家竞争。
