
「我一定要带旺财回家,让奶奶不留遗憾」,近日,黑龙江鸡西市的姜女士为寻找托运途中走失的泰迪犬「旺财」,跨越2700多公里奔赴宁波,多次发帖悬赏1万元(人民币,下同,约1441美元)寻狗。这只小狗是一位老人的精神支柱,老人之前在宁波谋生,如今身患重病、时日无多,正在黑龙江老家盼着与小狗最后的团聚。
现代快报报导,小狗已走失半个月,姜女士认为宠物托运公司操作不当导致丢失,应承担责任;而托运公司方面表示,是小狗咬伤工作人员后逃跑,愿按市场价赔偿,但在交涉中认为姜女士言辞攻击,发帖影响公司声誉,公司会依法追究其相关责任。
姜女士表示,「旺财」的主人是自己奶奶的朋友,今年62岁,虽毫无血缘关系却胜似亲奶奶。老人无儿无女,独自在宁波摆摊谋生,与一只泰迪狗(迷你贵宾犬)「旺财」相依为命多年,小狗是她晚年生活的精神支柱。
据报导,上个月老人突患重病,返回黑龙江鸡西老家治疗,放心不下留在宁波的「旺财」。得知老人可能时日无多,姜女士急着将「旺财」接到黑龙江,她在购物平台找到一家宠物托运店铺下单,订单被转至宁波一家线下宠物托运公司承接。
托运公司1月21日上门接走「旺财」,姜女士称,工作人员操作不当,导致「旺财」受惊吓后逃跑,「我当时在东北,多次要求他们调取监控寻狗,但对方说派出所和社区都不给调,直接错过了寻狗的黄金时间」。
姜女士得知消息后火速赶往宁波,可半个多月过去,即便找了多支寻狗团队、在网络平台发布万元悬赏启事、沿街张贴寻狗海报,为寻狗已经花了数万元,但仍未得到「旺财」的任何音频。
「奶奶听说旺财丢了,病情更重了,就留着一口气等它回家。现在我唯一的心愿就是帮奶奶找到旺财,带它回东北团圆,这样奶奶有一天不在了也没有遗憾。」姜女士止不住哽咽,「对方只说『找不到就赔钱』,这种敷衍的态度我无法接受。再多的钱也换不回旺财。」
报导指出,姜女士下单的购物平台店铺负责人卢先生表示,得知「旺财」丢失后,已第一时间将姜女士支付的950元托运费全额退还,并积极协调线下托运公司协商赔偿,「线下公司同意赔偿1000元,但姜女士不接受,协商过程中双方闹得很不愉快,目前仍未达成一致。」
涉事宁波宠物托运公司负责人李先生回应称,接小狗时因对方未提供笼子,便先用较小笼子装载,在公司更换笼子时,小狗突然咬伤工作人员后挣脱逃跑,工作人员追了1公里,直至小狗跑进一处工地后失踪,「事后我们也张贴了寻狗启事帮忙寻找,但一直没有消息。」李先生表示,公司愿意承担相应责任,此前已通过在线平台表达了赔偿意愿,但协商时姜女士言辞过于激烈,还在网上发帖对公司名誉造成了损失,他也会依法追究其相关责任。
