
电动车行驶到一半突然断电关机,整台车失去动力,如此惊险的一幕,近日在广东湛江真实上演。
大风新闻报导,车主杨先生驾驶的是2025年10月购买的上汽通用五菱宝骏云海纯电600公里版车,出门前,他接到一通来自厂家客服的电话,称「车子后台数据监测到异常,注意一下」,杨先生未发现车辆有任何故障提示,便开车出门找朋友。没想到车辆才刚行驶约4公里,车辆小屏幕上突然出现「电池电量低」的提示,紧接着大屏幕上弹出一行字——「3秒钟后关机」。
「我当时都懵了,还没来得及反应,车子就突然断电停下来了,车上还有老婆孩子,一下全吓傻了。」杨先生说,当时车辆瞬间失去动力,整车屏幕全部黑屏,无法正常操作,就这样「趴」在了路上。突如其来的变故让杨先生不知所措,他尝试用遥控器再次启动车辆。前两次,车辆大屏幕短暂亮起,但仍然显示「3秒后关机」,随后再次黑屏;第三次尝试时,遥控器彻底失去反应。
实在没办法的杨先生只能找拖吊业者把车子拉到当地4S店修理,他不能接受的是,「接到客服电话称车有异常,5分钟后,仅行驶4公里路程,车辆突然断电失去动力,假如当时在高速上,后果真的不堪设想」。
据杨先生回忆,今年1月1日,他在广西东兴市一家4S店补漆时,发现车辆慢充充电只能充到93%就无法继续了。当时检查的结果是慢充机损坏,但店家表示没有配件,需要等待半个月。之后杨先生回到广西巴马县修车,同样被告知没有配件,仍需等待半个月。2月4日,他利用回郑州的机会再次前往4S店,得到的答复依旧是「没有配件,要等半个月」。无奈之下,杨先生只能先做了常规保养,更换了机油,并一直使用快充,没想到之后就发生了车辆断电事故。
经过检查,湛江当地4S店给出初步结论:小电瓶坏了,无法充电,导致车辆彻底断电,并称这种现象比较少见。对于这个解释,杨先生感到愤怒又后怕,他表示,车辆自始至终没有任何故障提醒,也没有显示任何故障代码,如果当时仪表板上有任何警示,哪怕提前亮个灯,他都会靠边停车或者采取应急措施。杨先生强调,他事前仅接到客服一通提醒电话,且车辆显示正常行驶,说熄火就熄火,「这完全是对车主安全的不负责任」。
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