
为了强迫顾客购物,旅行团总是花招频出。极目新闻记者近日卧底199元(约28.9美元)桂林6日游低价旅行团,发现三天行程就安排7个购物点,销售人员为促销商品夸大功效,声称喝驼奶可防癌,有人还威胁游客「不购买就不安排住宿」。
极目新闻报导,该旅行团3月7日从河南出发,大部分游客为六、七十岁的长者,其中不少来自农村。河南濮阳到广西桂林有近1500公里的车程。为期6天的旅程,3天都在赶路。
在3月10日的购物点中,有推销人员号称长期喝驼奶的人不会得癌症。还有人鼓吹使用头层水牛皮软席可以治风湿,该名推销人员谎称当晚住宿由企业赞助,若不购买商品,就不提供住宿。但实际上,未购物游客本就有住宿安排。
3月11日,旅行团再次安排了3个购物点,有游客购买所谓玻尿酸冰丝夏凉被之后发现,该产品没有标注法律法规规定的公开信息,是三无产品。
除此之外,导游也违规在旅游大巴上违规兜售商品,3月10日上午10时许,桂林的跟车导游孟某在大巴车上进行了10多分钟的商品介绍。3月11日上午10时50分许,来自濮阳的跟团导游涵涵也向游客推销砂糖桔、沃柑、三花酒、芒果等食品。
报导指出,桂林市旅游发展综合监管办公室16日通报,称低价团相关报导引发网民关注,桂林市旅游发展综合监管办公室第一时间组织公安、文旅和市场监管等部门展开联合调查。
经初步核查,视频中提及的组团社为河南省豫中旅国际旅行社有限公司濮阳分公司,地接社为广西广游国际旅行社有限公司,地接导游为孟某某。组团社涉嫌的违法违规行为,将按属地管辖原则,由河南省旅游行政主管部门依法查处。
桂林市文旅部门已对涉事地接旅行社、导游进行立案调查;市场监管部门已分别对7家涉事购物店进行调查取证;公安机关已对购物店销售人员牛某某立案。


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