
阿里巴巴集团旗下行动办公平台「钉钉」的两名前高端主管,近期先后发表公开信批判公司企业文化;其中,钉钉前副总裁马锐拉直言反对「用全员油尽灯枯换增长」的企业模式,并怀疑自己只是「消耗身体追赶不断前移的节奏」,引起众多中国上班族热议及共鸣。
综合澎湃新闻、南方都市报、三言科技等媒体报导,上周先是前钉钉「ONE项目」内核产品经理滕雅辛,在公司内部网站发表长达7.5万字、题为「置身钉内」的公开信,除详述「ONE项目」从创立、成功到失败的过程,并提及钉钉内部处于高压氛围的企业文化,随即迅速扩散出圈。
滕雅辛在文中借用「改元」「望舒行动」「金色飞贼」等意象,描摹出团队一味向上迎合、恶性内卷蔓延、决策被领导个人意志左右、无意义加班等现象。虽然文中细节暂无法逐一核实,但超高的传播热度和网友反馈,也反映出这类职场现象具备普遍性,不少职场人读后纷纷感同身受。
在「置身钉内」流出四天后,今年5月刚离职的前钉钉副总裁马锐拉8日以「置身钉外」为名发表文章,表示自己本来也写了快2万字,但在权衡后,删掉不能说的1万8000字,只留下可以说的500多字。
马锐拉表示,自己完全能理解「置身钉内」文中所描述的钉钉内部高压氛围:高频汇报、高速迭代(换代),却难见成效,年轻从业人员「耗尽心力却无收获」。
马锐拉提到,离职的直接原因是「长期超负荷运转」:一周七天,「每天9点上班,凌晨2点回家,只睡五个小时」;他反复思考后,越来越难确认自己「是在创造产品,还是只是在消耗身体,追赶一个不断前移的节奏」。
阿里巴巴创办人马云提出的「客户第一,员工第二,股东第三」理念,也被马锐拉质疑。他说,「员工第二」变成了「员工需求永远为业务让步」。马锐拉最后提到,他明确反对「全员油尽灯枯换增长」的模式,而「创造力」比「单纯堆工作时长」更重要。
上述两篇文章在网络热传,引起众多上班族热议及共鸣。不少人表示道出了自己的处境,「反映牛马的心声」,并指中国许多企业的文化与钉钉不相上下;有人更直言,自己早已油尽灯枯,却换来失业。
根据报导,针对两篇文章引发的议论,阿里巴巴合伙人委员会在内部网络发表题为「有情有义有成长,才是阿里文化」的文章,严辞批评钉钉团队的管理方式,直指这「不是阿里文化该有的样子」,宣称「只有充分尊重员工个体价值,才能真正创造客户价值」。
文章主要批评钉钉长期存在高压氛围、频繁汇报、无意义加班与决策受个人意志影响等问题,认为团队在内卷中消耗人力却难见实质成果。 他表示离职与长期超负荷运转有关,曾一周七天每天九点上班、凌晨两点回家,只睡五小时,并怀疑自己是在做产品,还是在消耗身体追节奏。 阿里合伙人委员会发文指出,钉钉的管理方式不是阿里文化应有样子,强调只有充分尊重员工个体价值,才能真正创造客户价值与公司成长。精华 FAQ

