高考志愿咨询乱象 金牌「规画师」收费上万竟用AI找答案

中国各地高考成绩陆续公布，志愿填报也成为考生与家长面临的另一场「大考」。央视近日调查高考志愿填报服务市场发现，相关咨询机构收费从数百元到上万元（人民币，下同）不等，但部分机构存在资历造假、制造焦虑、以AI搜索答案回应咨询，甚至将志愿填报咨询作为招生引流工具，从中赚取高额回扣。

据央视新闻报导，当考生和家长还在为志愿表焦头烂额时，高考志愿填报咨询市场已提前升温，走访多家机构发现，高考志愿填报咨询服务价格差距悬殊，从数百元至上万元不等。一家较具规模的机构按咨询师资历定价，分为4980元、8980元、1万2980元三档。另家机构则宣称推出「大数据系统」，囊括近五年录取分数，可提供「AI+人工筛选」组合服务，依照考生需求筛选方案。

但部分咨询服务背后，并非外界想像的专业规划。多名曾在相关机构工作过的知情人士透露，所谓「志愿规画师」、「资深名师」实际上是销售职位，身分自己编，职业证书靠P图，直播间里的「金牌专家」多是入职不到两个月的新人，缺乏实际操作经验。为了取得家长和考生信任，机构岗前培训的首要内容，是打造人设、包装履历。

更离谱的是，家长花1万多买的「一对一专家方案」，内核生产力竟然是倒卖AI，将千问免费生成的志愿方案，转手高价卖出。

报导称，有机构销售人员会化身「老师」接近家长，将家长一步步带入销售流程。部分机构会先通过直播间吸引关注，再抓住所谓「黄金24小时」，将学生家长从公开平台引流至微信群。进群后，机构安排「托儿」（暗桩）频繁交互，营造家长积极咨询、老师专业解答的假象。

调查也发现，AI已成为部分咨询机构惯用工具，家长花1万多买的「一对一专家方案」，内核生产力竟然是倒卖AI，将千问免费生成的志愿方案，转手高价卖出。还有工作人员被包装成「深耕教育赛道12年的高级志愿填报升学规画师」，但在直播间接受咨询时，却使用AI搜索答案，因操作不熟而显得手忙脚乱。

更离谱的是，部分高考志愿咨询机构背后暗藏「招生回扣」利益链。武汉一家高考志愿填报咨询服务公司负责人坦言，志愿咨询只是获取客源手段，客源会转交给合作公司换取提成，真正盈利业务是推销「自考本科」项目。该负责人并称，合作院校每招收一名学生，就给2万元提成。