
欧盟「人工智能(AI)法」新规2日上路,企业须开始对聊天机器人、深伪技术及AI生成内容等,加上标记与数字浮水印等标签,以提高透明度、预防假消息,但也被认为AI的「cookie跳出时刻」将会重演,各网站将如同先前不断冒出cookie通知一样,涌现大量AI通知,引发业界担心变成疲劳轰炸。
欧盟2024年通过、全球首套全面规范AI的AI法,第一阶段2日起生效,要求企业在客户与AI系统交互时必须充分告知,并在AI所生成的图像、音频和视频上,予以标示,未遵守者将被处以高额罚款,之后规范范围将分阶段扩及AI应用与大型语言模型(LLM)。
欧洲的网络零售商、旅游业者及广告代理商等业者都正竞相为聊天机器人、深伪技术及AI生成的行销素材,加上标签。
Cooley律师事务所的律师梵‧埃克以欧洲隐私新制下,网站无所不在的cookie通知为例,形容这将是AI的「cookie横幅时刻」。他说,目前为止,AI法在很大程度上依然相当抽象,但能确定的是大家都将开始看到标签,告知某些内容是由AI生成的。
欧盟也希望借此测试能否在不减缓AI采用速度之际,提高AI对消费者的透明度。欧盟执委会主席范德赖恩希望当地企业加快采用AI,以免在全球AI竞赛落后。
然而,许多企业认为,当局要求企业加快部署AI,却又得遵守仍难以解读的新规则,非常为难,因为执委会在新规生效前几周才公布指引,几乎没有时间调整。德国电商Zalando表示,执委会的指引增添「另一层不必要的监管」,「新指引并未带来我们期待的清晰度」。
执委会的指引也可能引发「运行碎片化」的风险,因为不同的企业可能会对规则有不同的解读。
零售游说团体欧洲商务(Eurocommerce)也警告,无差别加上标签的方式,可能产生不合比例的法遵成本,并让消费者感到困惑。
欧洲电脑暨通信产业协会(CCIA Europe)警告,该指引对「深伪」技术的定义过于广泛,导致几乎任何AI生成的内容都需要加上标签,「如果每张图片和内容都一视同仁地对待,那加标签就一点意义也没有了」。
欧盟执委会2日也获得新权力,得以审查具有「系统性风险」的通用AI模型,违规的科技公司最高可能被处以上一年度全球总营业额3%、或1500万欧元的罚款。
新规要求企业在客户与AI系统交互时充分告知,并对AI生成的图像、音频、视频加上标示或数字浮水印,以提高透明度并降低假消息风险。 因为企业可能在网站、产品与服务中大量显示AI通知,就像过去不断跳出的cookie提示一样,让消费者感到疲劳,甚至降低标示本身的辨识效果。 未遵守者可被处以高额罚款;对具有系统性风险的通用AI模型,欧盟执委会还能直接审查,违规科技公司最高可罚前一年全球营业额的3%或1500万欧元。精华 FAQ

