亚马逊首席执行官贾西（Andy Jassy）17日表示，随着该公司扩大采用生成式AI工具与代理，未来几年的人力预料将缩减，是大型科技公司高端主管罕见明确警告，AI将导致裁员。英特尔（Intel）传出计划下月起将在晶圆制造部门裁员多达20%人力，估计影响全球约1万名员工。
贾西发布致员工内部备忘录表示，已在所有营运层面部署AI，以帮助缩减成本，特别是物流网；生成式AI与AI驱动的软件代理应该会改变完成工作的方式。
他说，「一些工作所需的员工数将比目前少，更多人会去运行其他类型的工作」，「很难确切算出一段时间后人员的净增减，但未来几年全公司将因广泛使用AI而提升效率，预期这将缩减整体人力」。
这也是科技巨擘迄今对AI冲击就业的最明确警告。其他科技公司的老板向来不愿公开坦承AI将导致裁员，偏好强调AI能提升效率。
贾西说，生成式AI和代理的能力愈来愈强，能在亚马逊从事更多任务，表示该公司已推出、或正在创建超过1,000种代理，他预期AI代理将处理规律性的工作，加速创新率。他认为AI使用率提高，未来几年将冲击人类劳工的人数与类型。
亚马逊已把AI工具用于库存配置、客服及产品上架等方面，贾西鼓励员工「随时试验AI」。亚马逊是美国仅次于沃尔玛的第二大民营雇主。
贾西同时也透露随着内部部署更多生成式AI应用和AI代理工具，未来员工规模将缩减。他也提到，因应「一生一遇」的生成式AI带来的机会，亚马逊正大举投资，目前打造的创新AI应用只是「冰山一角」。
随着贾西喊话，预告AI取代人力已成现在进行式，并持续看好AI前景拥有更多可能性，未来对服务器需求可望升温，协力厂广达、纬颖及英业达等，营运受惠。
「奥勒冈人报」引述英特尔内部文档报导，英特尔制造业务副总裁钱德拉赛卡兰（Naga Chandrasekaran）14日向员工发送电邮表示，计划裁员幅度为15%-20%，多数裁员将在7月进行，「这些是艰难决定，但对公司解决支出方面的挑战和当前财务状况却是必要」。
报导也说，这些裁员将波及英特尔在全球的工厂，但对奥勒冈州的影响可能尤其大，该州是英特尔制造重镇，在当地雇用2万人。
英特尔首席执行官陈立武3月上任，4月宣布将裁员，上周通知工厂员工，7月将裁减人力。根据监管文档，英特尔截至去年底拥有约10.89万名员工。