近日，有网友发帖称，山东航空的空服员穿上了毛衣开襟衫，并且可以「自己决定穿什么」，同一航班空服员的穿着并不完全相同。消息一出，引发网友热议，有人点赞山东航空「不服美役」，也有网友表示「羊毛衫＋裤装」穿上看起来很「土」，一副「月嫂风」。对此，山东航空回应称，我们想呈现的美，是「由内而外的专业和真诚」。
综合大风新闻、经视直播等媒体报导 ，山东航空于今年10月更换新制服「青未了」系列，其中女乘务员的制服包含羊毛开襟衫、长袖连身裙、短袖连身裙、风衣等多种款式。工作人员透露，新制服支持乘务员根据需求自由搭配选择，「可以按照自己的喜好去搭配」。
据了解，山东航空新制服「青未了」融合了中国传统汉服元素，还遵循空服员实际需求与舒适体验，女空服员可自选裤装或过膝裙，并以轻便的平底鞋代替了以往的高跟鞋。
对于新制服「很土」的评论，山东航空回应称：「工作服首先要让穿着它的人感觉到被尊重，被关怀。我们想呈现的美，是不用受限于衣着，能更放松地投入到工作中的时候，那种由内而外的专业和真诚。」
近来各大航空公司为了替员工「减负」，纷纷展开服装改革，女空服员的高跟鞋更是改革重点。春秋航空自今年7月7日起，女乘务员在整个值班期间统一穿着自购的平底鞋，湖南航空也早在2024年8月全面推行乘务员穿平底鞋运行航班；吉祥航空则配发高跟鞋和平底鞋给空服员自由选择，而在飞机上工作的场合则必须穿平底鞋。
央视网先前发文提到，纤细的高跟鞋，是部分服务业对服务提供者施加「凝视」的产物。而工作期间穿着高跟鞋明显增加空服员扭伤、滑倒风险，加重静脉曲张和骨骼劳损，让数小时的站立、位移成为一种「没苦硬吃」的工作负担。
大量空服员不再对不合理的着装要求保持沉默，网络的放大让她们的声量传播得更快更广，公众对职业健康权日益深切的共识，这些都成为推动民航服务理念向「平底鞋」、向「安全效率」回归的底层推动力。