甘肃近日发生一辆小轿车在兰海高速疑因刹车失灵以时速约115公里行驶近490公里，直到燃油耗尽才停下事件。车上驾驶马先生20日表示，这起事件让他一度遭遇生死关头，若非交警开道可能早没命了，他已向购车的兰州4S店要求退款退车，并赔偿5万元人民币（约71美元）精神损失，对方一度只愿赔偿2万元，经讨价还价，厂家同意赔偿4.5万元。不过，有网民质疑马先生此事是自导自演，也有人为他喊冤称没有人会拿自己的生命搏眼球。
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据极目新闻报导，马先生说，他的车才买了一年多，花了13万多元，目前故障车已被拖回兰州，放在他此前购车的4S店，他希望能够退车退款，并要求厂家赔偿车上两人共5万元的精神损失费。19日下午，他就赶到了4S店，厂家代表同意退车退款，但只同意赔偿2万元。
马先生说，当时车上还有一名女性朋友全程吓坏了，怕影响他驾驶才没哭出来。最后车停下来，他自己也是浑身发抖说不出话来，还是被扶上救援车的。他认为，赔偿每人1万元不足以弥补他们4个半小时高度紧张面临生死危险的精神损失。
负责处理此事的厂方代表翟先生表示，该品牌车辆全系销售了100多万辆，马先生的这款车销售了20多万辆，都从来没有出现过定速巡航故障刹车失灵的问题，公司总部技术人员已经赶到了4S店，但故障车辆被马先生粘贴了封条不允许动，目前还无法检测问题出在了哪里。退车退款并赔偿2万元，已经是他的领导最大的权限。
「昨天谈到了深夜九十点，厂家后来同意赔偿4.5万元，目前谈得差不多了，但协议还没有签」，马先生20日表示，厂家要求不能向第三方透露相关内容，他认为不合理。他不让开封故障车，是担心厂家做手脚，他希望有官方或第三方权威机构介入调查故障原因，毕竟是人命关天的重大安全问题，还有那么多的其他车主，「我不能个人拿了赔偿就算了」。
另据半岛晨报报导，此事件也在网上引发争议，有网民拿出几年前奔驰C级定速巡航失灵的旧闻模拟，当时那款车以120公里时速狂奔100公里，最终鉴定结果却显示车辆并未失控，不少人质疑马先生是 「自导自演」，「传统燃油车的刹车系统优先于电子控制，机械刹车几乎不可能失灵，会不会是操作不当？」
但更多网民和知名大V站出来反驳：「谁会拿自己的性命搏眼球？490公里的高速狂飙，每一次超车都冒着生命危险，说谎的动机在哪？」马先生也委屈表示，当时所有能想到的方法都试了，实在走投无路才求助交警。