河南许昌黄先生25日称，爱奇艺会员充了25年，现在想退费却遇到了难题。他表示，之前一直是家人在用，最近开始看剧才发现会员从2017年充到了2043年。「再怎么喜欢爱奇艺也不可能充20多年会员，房贷才30年，」他说，「会员25年，我都50多岁了，有必要吗？」
都市快报报导，据黄先生介绍，自己平时不看剧，「最近在家里闲得慌，然后看剧突然发现爱奇艺有广告，一看这会员到期时2043年。」2017年开始充值，当年充了五次，2018年后又多次充值，直接充到了20年后。
黄先生说，自己后来问了家里人才知道，当时2017年、2018年的时候是有优惠的，一下子充了很多年。「要是我肯定不会充这么长时间的，谁知道20年后什么变化呢」。
「会员25年，我都50多了，有必要吗？我是多热爱爱奇艺，还是爱奇艺对我多好。」黄先生表示，「再怎么喜欢爱奇艺也不可能充20多年会员，房贷才30年。」他发现这一情况后，自己联系爱奇艺客服。客服表示，未消费的订单是可以退费的，但是退费的时候又遇到新的难题。
黄先生说，客服告知他可以原路退回「2018年1月2日到2018年4月20日充值的共计14笔官方年费订单」，但由于之前自己充值的支付宝帐号已经没有在使用，而且被别人注册，「原路退回只能退到别人帐号上，我肯定不同意，但客服表示只有这一个解决方案」。
客服表示，目前已经将上述情况再次反馈给专人核实处理中。对此，黄先生表示对方就是在推诿扯皮。
对此，网友纷纷评论，「尖叫夜发给你个终生成就奖」、「奇艺没有爱，会员传三代」、「传三代也没用，还有超级会员的。要不然还是有很多看不到」、「最气人的会员充了没多大用，进去了还要再收费」、「看着这个哥们，有点搞笑，又有点无奈」、「淡定，我QQ会员都2099年了」、「哈哈哈哈，房贷也才30年，你一个会员都直接充25年，这对爱奇艺，绝对是真爱，要给你股份的」。