不少返乡的旅客近日晒出自己乘坐的高级软卧，表示非常舒适。极目新闻报导，高级软卧车票价格是硬卧的大概3倍。中国铁路客户服务中心（12306）工作人员表示，高级软卧内有两个铺位，有的会配有单独卫生间，具体票价以铁路客户服务中心软件为准。
「买个软卧已经够奢侈，看到高级软卧，进去坐了下。」，网友发布的视频中，卧铺房间内为木质墙板，一侧有上下两个铺位，中间窗户下面是小桌板，另一侧是一个单人沙发和独立卫生间。另有乘坐高级软卧的网友称，房间内除了床铺和沙发，还有衣柜和衣架，甚至还有保险箱。
据报导，铁路系统超600万粉丝自媒体「影老板」此前发布的视频介绍，高级软卧被称为「高包」。「高包」内的床铺比硬卧要宽不少，还可以通过调用器调用服务；独立洗手间内，除马桶外，还提供香皂、洗手液、毛巾、牙膏牙刷等用品。「影老板」称，高级软卧就是「移动式酒店」。
视频的评论区中，有网友称高级软卧票价格高，一般不会坐；还有网友称多年前就已经有车次设置了高级软卧，并不是什么稀奇事。
报导指出，「铁路12306」软件中，高级软卧显示为「高软」，有高级软卧的车次不多，大多会出现在Z字头的车次。从票价来看，如从太原南到北京西的Z56次列车，高级软卧下铺389元（人民币，下同，约56美元），上铺372元，接近普通硬卧133元价格的3倍。
另外，除高级软卧外，还有高级动卧，价格是动车二等座的2到3倍。
据报导，中国铁路客户服务中心（12306）工作人员表示，高级软卧一般是上下铺两张床，还有一张小沙发。一张票是一个床位的价格，如果只买一张票，高级软卧也有可能跟其他旅客混住在一起。如果同时购买两张票，系统会优先分配在一间。一般情况下，同一个车厢应该都是高级软卧。