
高考落幕,但考生和家长的战斗还没结束,为确保能就读能力所及的最好学校,又要保证所学能迎合市场就业需求,「高考志愿规画师」俨然成为考生明灯。然而不论是社群平台上贩卖信息差的「高招网红」,或是随处可见的高报师培训班,说穿了都是一场场贩卖焦虑的商业秀。
近期和高考话题一样热的,大概就是「高招网红」张雪峰了。一直以来,他靠着争议与话题维持流量,从「新闻无用」、「文科都是服务业」到「让女儿带存款进银行」,频繁引发热议;近日他以「自曝可能告别直播」话题冲上热搜,并称自己「动了太多人的蛋糕」。但有人认为,这一切不过是一场精心策画的营销。
★凭解读高校 张雪峰暴红
南方都市报报导,张雪峰2021年创立公司,主攻人才培育、升学规画,年营收高达数十亿,其中最热门的便是高考志愿填报。这名年入上亿的「高招网红」日前在直播间哽咽鞠躬,称「这可能是你们最后一次见到我」,还说「干这个行当不容易的,我动了太多人的蛋糕了」。
这一幕迅速登上热搜,引发全网热议,支持者称他为「寒门贵子」,反对者嘲讽他「含泪赚了几亿」。但张雪峰究竟动了谁的蛋糕?
在网络上,张雪峰拥有两极化的口碑。反对者认为他所提倡的就业导向思路过于功利主义,嘲讽他是个精明的商人;支持者则认为他为普通家庭孩子打破了教育菁英化的信息茧房,提供了一条普娃通往世俗成功的捷径。
2016年,张雪峰以「7分钟解读34所985高校」走红网络。微博坐拥近800万粉丝的他,一句话就能引发高校招生地震。当年一句「普通家庭别学新闻」,直接导致某高校新闻系报考人数断崖式下跌,气得重庆大学、厦门大学的新闻系教授们集体下场砲轰他的「新闻无用论」。
报导指出,大谈出路与谋生,以「草根实用主义」为普通家庭考生规画志愿,是张雪峰在直播间倾力塑造的「底层代言人」形象。他在直播间免费提供大量择校建议,这类营销手法不可避免地挤压到部分靠信息差盈利的中小咨询机构生存空间;此前张雪峰更曾直言「考研圈名师塌房」现象,批评部分同行「炫技投机」,这种「同行揭短」也易招致竞标对手的反制。
★圆梦卡套餐 卖到上万元
但面对张雪峰的「停播」,有人认为,这次「告别」可能是精心策画的行销策略。
一直以来,张雪峰最大的争议就是课程定价。 1万1999元人民币(约1679美元)的梦想卡、1万7999元的圆梦卡,最便宜的套餐也要8999元。有人质疑,这到底是值得埋单的专业服务,还是榨取焦虑价值的名人溢价与饥饿行销?
而随着高考登场,中国教育部正式启动「2025高考护航行动」,眼下正是教育、网信、公安等部门集中整治「有害信息」、「高价咨询」的敏感期,身为顶流教育网红的张雪峰,自然可能被推上风口浪尖。
报导称,此前,教育、市监等多部门曾联合梳理过志愿填报市场上的典型问题,其中包括:内部数据并不神秘、专家团队并不专业、服务品质难以保障,以及过度行销、渲染教育焦虑等。
早在2022年,教育部也曾提醒家长,警惕「高价」志愿填报咨询活动,并表示相关部门从未发放过「高考志愿规画师」这类职业资格证书,相关机构的「志愿规画师」都是临时招募的社会人员。为了减少「考得好,不如报得巧」、「三分靠考,七分靠报」等行销干扰,政策端对相关市场乱象的整治,或许会让张雪峰的业务面临监管趋紧的压力。
张雪峰考前宣布停播、开学后计划复播的操作,让部分网友猜测他是否在暂避监管锋芒的同时,为线下高考志愿填报服务留出时间。毕竟在2024年高报季,他的服务套餐价格涨了1000元却依然售罄。甚至在高考结束当晚,其售卖志愿填报套餐的直播间,短短3小时就吸金2亿元。而这次高考前夕的停播预告,更让张雪峰再次轻松收割全网热搜流量。
★家长买服务 盼改写命运
是真坦诚,还是卖人设?尽管无法判断张雪峰口中的「蛋糕」究竟为何,但无论这次是行销策略还是真心告别,他在高招咨询行业打破的生态平衡已不可逆转。
公开资讯显示,尽管2025年高考报名人数下降,但庞大的总数和就业焦虑,仍让考生家长们对于付费志愿填报服务「如饥似渴」。张雪峰的爆火,点燃了整个高考咨询行业的热度,让更多考生家庭把希望寄托于专业咨询服务「改写命运」,也吸引了大量从业者入局。艾媒咨询数据显示,有超过九成高考生愿意选择这项服务,志愿付费顾问业的市场规模预计在2027年将增加至12.2亿元。
分析认为,伴随着新高考改革的深入,选科组合越发灵活,填报规则更加复杂,高招季集体焦虑的情绪越发浓郁。在志愿填报的热搜新闻背后,凸显的是普罗大众对不确定性的恐惧,还有对下一代人生规画乃至家庭阶层滑落的不安。在流动性越发紧缩的时代风向中,张雪峰的课程,本质上更像在贩卖一种「确定性」—用高价服务,为孩子的未来增添一份「保障」。
而张雪峰的事业版图,也只不过是目前中国国内付费填报产业的缩影;在张雪峰身后,是近年来极速膨胀的志工咨询生意,更是社会大众集体焦虑的泛滥。不难发现,「张雪峰们」将志愿填报变成高回报生意的背后,折射的是教育与就业如何挂钩的议题。
●零门槛、花钱可拿证 高报师产业乱象多
全国高考落幕,在经历重要战役后,志愿该怎么填写成为考生及家长下一步关心的焦点,随着高考志愿填报服务市场升温,「高考志愿规画师」(下称「高报师」)这一「职业」也应运而生,甚至衍生出培训、考证的一条龙产业链,然而在商机背后,更隐藏着诸多乱象。
新京报报导,想成为高报师几乎零门槛,只要花一笔钱就能在短期内「速成」拿到一张高报师相关证书,并无学历和专业限制。但值得注意的是,高报师并未被列入人社部公布的国家职业资格目录,市面上相关的「证书」本质上并非职业资格证书,而是一纸培训证书,很难证明持证人的专业能力和水平。
事实上,教育部更多次发文提醒,有关部门从未发放过高报师这类职业资格证书,呼吁广大考生及家长不要迷信志愿填报咨询服务。
然而,官方呼吁挡不住家长想替孩子搏个好前程的心,高报师需求愈来愈火热,在社交平台上,不少自媒体、个人博主发帖称,高报师是当下一项热门的「副业」,「为什么我强烈建议你成为高报师」、「手把手教你从0到1当高报师」、「高报师入行指南」之类的贴文随处可见,其中一篇按赞、收藏数更超过2000,留言区留言咨询量超过400条。
不少人说现在是进入高报师领域的好时机,因为目前对于从业人员几乎没有门槛限制,这也成为培训机构口中的「优点」。机构宣称基础小白也能入行,只要有大专学历就可以,无专业限制;且工作地点灵活,既能照顾家庭又能增加收入,适合家长、上班族,学会之后可以在线线下接单变现,发展成副业,在家做一对一咨询。
这样的宣传话术让不少不明真相的民众心动。实际上,这些宣传背后是机构或个人部落客为培训课程引流。当有人咨询时,对方就会以「免费试听课」、「免费体验课」为由,邀请你入群后,引导听众进一步报名「高级实操班」等付费课程。
报导指出,在电商平台输入「高考志愿填报规画师」、「高报师」之类的关键字,也能找到多个商家相关商品链接。有一间在线店铺客服表示,报考费用为700元,包含在线学习考试及服务费用,缴费后每周二、周四开通考试帐号,帐号开通七天后可以考试,考试合格一个月左右可以邮寄证书。
另一家名为智行教育网校证书报考的工作人员则表示,周期较快的15天左右下证,「不用上课,需要考试,我这边可以全包。」至于价格分为高级600元,中级550元,初级500元,自己考的话高级500元。
对于考试难度,他说,考试是在线模式,在家用手机就可以参加,只考一门理论知识,「考前给您提供精准题库,开卷考。不用担心的,包拿证。」
有机构建议学员一定要考证书,强调想对接优质平台,证书是它们重点看的部分,且未来想打造个人IP,也需要证书让客户信服。而这些商家所提供的「证书」,颁发单位五花八门,但其实都不是职业资格证书,而是一纸培训证书,仅能证明学员完成相关课程培训或者通过考核,很难证明持证人的专业能力和水平。
有机构工作人员直言,「如果就是给家长证明能力的话,300元的就行。因为家长属于行业外的人,不太懂这个东西,有个证能查到就行。」
然而,业内对于证书的含金量看法不一,多位从业者透露,「证书在这一行是最不重要的,目前这一行没有官方认证的证书,目前市面上的证书普遍含金量不大,如果真的专业技能很强,即便没有证书,也是可以做的。」
「业界门槛的确很低。」一位不愿具名的专家指出,通过短时间速成培训来入门,加之大数据志愿卡的辅助,套用一些程序化的服务模式,做一个高报师很容易。但是,短时间速成培训只能入门,一个专业资深的高报师,还需要多年的经验积累、对招录政策的敏锐观察,才能帮考生规避风险,这不是短时间的培训能够达成的。
专家建议,家长在面对志愿填报这件事时应当理性,不是必须要付费进行志愿填报,只要自己肯研究规则,也一样可以信任自己。若要选择填报机构,一要留意机构本身的从业资历,二要看咨商师本身经验是否丰富。