
长达一个多月的双十一购物节落幕,但今年却未激起消费者热情。媒体形容双十一「正以一种近乎退潮的静默完成转型」,有分析点出消费降温有三大原因,而双十一如此冷清并非偶然,是四大因素所造成的必然现象,更有媒体点评今年双十一「最脏的一幕」是拜AI所赐。

今年中国各大购物平台的「双十一购物节」从10月上半个月就陆续开跑,中央社引述安徽出版集团旗下的市场星报指出,如今已迈入第17个年头的双十一,「正以一种近乎退潮的静默完成转型」。
报导说,今年双十一不再有需要纸笔演算的满减套路,消费市场的降温肉眼可见。过往双十一打开朋友圈就是满满的「战利品晒单」如今不见踪影,小区快递驿站也不再大排长龙等待取件,就连促销短信都只剩零星几条。
不只是因消费端理性克制、消费降级,经营者也陷入生存困境。报导引述杭州女装店主陈敏表示,「不开促销活动,店铺访客量直接腰斩;一搞促销,算上平台佣金和折扣成本,卖一件亏一件。」
舍冲量改长期留客
报导指出,品牌方的经营逻辑悄然转变。过去双十一追求「短时间冲销量」,现在更看重「长期留客群」。市场不再制造短期狂欢、诱导冲动消费,而是满足真实需求。
路透报导指出,双十一期间的消费低迷源自于长期的房地产危机和对收入保障的担忧,使得消费者比以往更难掏腰包。对此,零售商采取全年折扣促销策略,推出数十亿元的消费补贴和优惠券,并延长了促销活动。
报导引述功夫数据(Kung Fu Data)首席执行官贾德纳(Josh Gardner)表示,今年双十一情况喜忧参半,用「低迷」来形容今年双十一期间的市场情绪和销售情况或许比较贴切。该公司为十几个全球时尚和生活风格品牌管理中国网络商店。

过往各大平台会举办盛大活动庆祝销售额刷新纪录,但阿里巴巴旗下的天猫和淘宝仍未公布截至11日的销售业绩资讯,他们的双十一活动将持续到14日。京东则已经多年没有公布双十一的总销售额,但表示他们的营业额创下新高,下单用户数量增加了40%,订单数量增加了近60%。
今年的「双十一」 为何如此冷清? 有网友表示,曾经的「双十一」是全民消费的象征,而如今的冷清,折射出的不仅是消费信心的下降,更是经济压力与社会心态的真实写照。X 平台「李老师不是你老师」引述业内人士分析指出,消费降温有三大原因:
1、房贷倒挂。愈来愈多家庭陷入「负债大于资产」的状况。一套抵押贷款100万(人民币,下同)的房产,如今市场价仅值80万元。过去月入1万元还3000房贷不成问题,如今收入降至8000元,还需承担相同房贷压力,生活空间被进一步压缩。
2、中年群体负担过重。「上有老、下有小」的家庭支出刚性存在,「该失业的失业,该降薪的降薪」,部分人同时还背负房产贬值压力。随着银行开始处置抵债房产,「资产缩水」的现实正在进一步传导至普通家庭。
3、年轻人改变了消费观,选择少消费。作为消费主力的95后、00后群体,不再被传统的「买房、结婚、生育」模式所束缚。他们倾向于理性消费、减少支出,「不内卷、不攀比、不透支自己」,成为愈来愈多年轻人的选择。

双十一如此冷清,连带快递站也门可罗雀。自媒体「餐饮新纪元」报导指出,往年每逢双十一,快递站的包裹那是满满当当,包裹都能堆到马路边上。但是今年,双十一的快递站却显得非常冷清,快递站老板更是悠闲地坐在店里拿着手机看短视频,店内的货架上显得稀稀拉拉。

活动泛滥「玩腻了」
有快递站老板透露今年这双十一,冷清得很呐,还不如年终的618热闹,快递量比往年少了一大半,大家双十一都不买东西了,主要是有四个因素:
1、双十一的热情消退,大家实在是腻了。最初的双十一电商促销节,非常的新颖,大家都愿意在那一天去买东西,但是如今的双十一早就变味了,大家也早就玩腻了。
尤其是每一个节假日,电商平台就能够搞出一个购物节,比如618、双十二、年货节、女王节……简直就是每个月都有名目繁多的活动,「双十一」的特殊性便被稀释了,大家的热情彻底消退了。
2、商家套路太多,消费者不玩了。以前双十一刚兴起的时候,商家的套路比较少,直接降价,从而赢得了消费者的青睐,大家都愿意平时不买东西,到了双十一便宜的时候再买。
但是后来,随着双十一平台和商家的套路愈来愈多,从最开始的打折,变成了预付定金立减、跨店满减、组队盖楼、分享红包等等套路。消费者们耗费大量时间精力,一步一步按照要求达到了,可是最后可能只省下了几十块钱,这对于消费者而言实在是太坑了,宁愿双十一不玩了。

3、平时网购更实惠,双十一反而更贵。最让消费者反感的是平台和商家把顾客当韭菜,很多顾客发现,大量商品在双十一前后的价格反而不一样。
看似双十一便宜了,实际上却是「先涨后降」的潜规则,比如之前一双孩童的运动鞋,双十一之前是138元,结果双十一当天,领了门店的30元优惠券后,价格变成了158元。不仅没有便宜,还贵了20块钱,这就是商家和平台的套路。
4、消费观念改变,大家更趋于理性。快递站老板透露:现在来取件的,很多都是生活必需品,像衣服、纸巾这些,其中很大一部分东西都是家长给孩子买的。现在很多人都不愿意去网购了,尤其是商家骗子太多了,说是从树上刚采摘下来的苹果,结果收到货就发霉了,图片好看,到手完全不是一个东西,退货还麻烦,大家更愿意去平价超市买东西。

