白冰冰和S妈都经历了痛苦的丧女之痛，白冰冰打给S妈，同理心安慰她，感叹说：「我因为女儿白晓燕，看着空碗哭了8年，人家说，10年是伤心的一个段落，我哭到10年01天，还在哭，心想怎么好不了」。
白冰冰那些年，每天靠念经抚慰自己，念累了才睡着，结果哭到第15年的某一天，她发现自己不哭了，打给朋友告知已不再掉泪，「我朋友反而大哭，说真的担心我太久了」。
白冰冰知道S妈的痛，而这种痛，会持续很长很久，但两人的感受会有些许不同，「大S是出国时突然昏迷，当时日本还有疫情，可能无法进到医院急救，而在外面救时却救不起来，那种家人望着大S人就在面前，生命在手中一点一滴流失，是很可怕的一件事」。
她说，「我的部分，是我不知我的孩子在哪里，但我看到过那种可怕的景像，内心会一直想像，那年后，我不敢游泳了，因为游泳的时候要下潜，耳朵里会传来一阵阵鼓动的声音，我会想到，女儿当时沉在水里是什么状况，该有多痛苦，我心中很难过」。
白冰冰的亲生大哥，就是在她面前倒下走的，「我急救我大哥，他唇绿、脸紫，我反复为他急救，当时手超酸，他一下脸白了，一下又红了，最后黑了，过程非常折磨，所以S妈的状况我懂」。
她常打给S妈，也写短信，「我安慰她，她不是一个人，还有很棒的女儿和孙子，当然孙子无法在身边，那是因为法律问题，没办法，所以我也提供法律咨询，我认为具俊晔也不能再伤心下去，必须回到演艺圈去，回到酷龙身分，那是他的地方」。