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    AI效应 「招聘冻结」时代来临 伴随经济、政策不确定性

    吴孟真由 吴孟真2025年5月22日没有评论0 查看
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    微软上周宣布将在全球裁员约6,000人,揭露明显的矛盾现象,即软件市场蓬勃发展,全球最大科技业者却裁减产品管理和软件工程领域的员工。(欧新社)
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    微软上周宣布将在全球裁员约6,000人,揭露明显的矛盾现象,即软件市场蓬勃发展,全球最大科技业者却裁减产品管理和软件工程领域的员工。(欧新社)
    微软上周宣布将在全球裁员约6,000人,揭露明显的矛盾现象,即软件市场蓬勃发展,全球最大科技业者却裁减产品管理和软件工程领域的员工。(欧新社)

    微软上周宣布将在全球裁员约6,000人,揭露明显的矛盾现象,即软件市场蓬勃发展,全球最大科技业者却裁减产品管理和软件工程领域的员工,彭博资讯再盘点Intuit、Expedia等企业对以人工智能(AI)提高效率的说法,声明AI造成「招聘冻结」的时代正式来临。

    微软并未宣布停止招聘,但裁员凸显AI对程序编码工作构成显著风险,也象征一个特殊时刻,即由AI驱动的科技荣景,正伴随着巨大的经济和政策不确定性。

    布鲁金斯学会(Brookings Institution)研究员金德说,「微软裁员是生成式AI开始重塑工作的前兆」。对许多公司来说,当前AI带来的生产力提升,似乎更胜增聘人手。Google母公司字母和微软均表示,AI目前负责或协助30%以上编码工作。

    Flybridge资本合伙公司创投资本家布斯冈说,「我会说,科技七雄的聘雇已触顶」,「这些公司可能永远不会增聘员工。业者在员工数持平下,每年营收成长20%-30%」。

    The Information报导,微软表示,裁员仅影响3%人力,旨在减少管理层级。但六名现任和遭解雇员工说,公司高层数月来大谈提振自动化的必要性,预示裁员行动。据微软申报文档,公司总部所在的华盛顿州,上周遭裁职位中,软件工程师占约40%。

    微软高层也不断嘱咐下属,要用AI增加销售、工程、客服等生产力。这和微软对企业客户的说法一致,该公司表示,自己也用对外推销的AI技术,来减少人力费用。

    微软发言人说,并非以AI取代职务,而是增加效率。微软首席执行官纳德拉也公开表示,AI技术将带来新形态的白领工作。

    大型企业发现,ChatGPT和Claude的聊天机器人,编码能力几乎与人类相当,且速度更快。AI开发业者如Anthropic表示,AI编码恐缩减未来招聘程序人员的计划;亚马逊首席执行官贾西也说,AI编码工具省下数千小时、与逾2.6亿美元人力成本。OpenAI在16日推出旗下最先进的编码助理,能把复杂的软件工程作业自动化;Google也在规划类似工具。

    另一方面,全球关税和总经不确定性也恐使企业加速采用AI。不确定性往往会削弱聘雇,且研究显示,经济不景气会促使企业增加IT投资。史丹福大学经济学家布鲁说,「因为AI,我不断听到科技业者讨论要减少招聘或缩减总人力」。

    然而,自动化是否因总经不确定性而加快发生,尚无法确知。但AI若能更以低廉的成本,让工作自动化,并因企业不愿在不确定性充斥之际聘人,可能会在劳动市场的某些部分形成完美风暴。布鲁说,「寒冬未至」,「但已经飘落些许令人担心的雪花」。

    AI Google 微软
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