引进AI但不裁员？瑞穗金融集团计划10年取代5,000行政职 盘算曝光

日本瑞穗金融集团宣布，未来10年内将引进人工智能（AI），取代约5,000个行政职位，以提升营运效率和获利能力。该集团强调，这项计划并非裁员，而是希望通过全面导入AI，把人力资源转移至更具价值的内核业务领域。

目前，瑞穗在其内核银行部门及其他集团企业中约有1.5万名行政人员，受影响的员工将被安置转任其他职务。

日企正加速导入AI以应对劳动力短缺问题，日相高市早苗的政策也将AI投资列为重点。银行业在推动数字转型的同时，力求避免因大规模裁员而引发的反弹。

全球银行业也在大力投资AI技术，以改进产品开发和风险管理等领域。例如摩根大通每年投入约20亿美元发展AI技术，并宣称这项投资每年产生的成本节约效益相当于该金额。

日本银行业高层持续缓解公众对AI替代就业的担忧。瑞穗首席执行官木原正宏去年10月表示，人类价值不会因此遭削弱，员工应专注于更高附加价值的职位。