意大利罗马的法院判决出炉，认为美国串流巨头Netflix过去七年间对意大利订户涨价的行为属违法，并勒令其退款，有望使数百万名义国订户获得高达500欧元（约576美元）的退费；Netflix已表示将上诉。
该法院维持了消费者团体Movimento Consumatori对Netflix单方面涨价的行为，所提起的禁制令。法官认定，2017年至2024年1月，Netflix调整订阅价格的相关条款，属于不公平且具滥用性质。
该团体声明指出，这些契约条款未说明调涨价格的正当理由，因此应属无效。判决指出，2017年、2019年、2021年及2024年的价格调整，均违反消费者法典的相关规定。
该团体估计，自2017年起持续订阅高级方案的用户，可能可以主张约500欧元的退款；至于标准方案用户，则可获得接近250欧元的退款。律师费奥里奥与平纳表示：「这项裁决影响数百万名消费者。」
判决也要求该串流平台下调目前价格，以消除先前被认定为不合法调涨所带来的影响。
Movimento Consumatori主席莫斯塔乔表示：「若Netflix未立即调降价格并向用户退款，我们将提起集体诉讼，以确保所有用户取回不当支付的款项。」
意大利的判决并非孤例，而是符合欧洲更广泛的趋势。包括德国消费者保护联盟与西班牙FACUA等消费者团体，已在各自国家挑战Netflix的相同条款。
Netflix表示，将对该裁决提出上诉，并为过去七年在意大利的定价辩护，强调既具备透明度，也符合当地法规。