人工智能(AI)热潮自OpenAI推出ChatGPT后席卷全球,除促成企业大规模裁员外,也重塑企业最高决策层:IBM调查逾2000家企业发现,已有76%设立「人工智能长」(CAIO),远高于2025年的26%。
麦肯锡合伙人拉斯表示,AI正驱动自工业革命以来最大的组织变革。随着AI逐渐成熟,企业内原有的首席信息官、首席技术官与数据长之间,有关AI的权责日益模糊,不少公司因此另设CAIO统整策略,例如汇丰银行与骏懋银行集团今年均已增设相关职位。
然而,Gartner咨询总监塔巴认为,CAIO未必成为主流,因添加高端主管成本高昂,只有积极押注AI的企业才会做此选择。部分专家也指出,CAIO可能只是AI转型期间的过渡性职位,未来仍可能整并回既有高端主管体系。
