法国禁未事先取得同意的行销电话 摩洛哥却可能因此丢5万份工作

法国周二（11日）起全面禁止未经同意的的电话行销。没有事先获得消费者的书面同意，企业不得再通过电话推销商品或服务，除非来电涉及既有合约。此举彻底翻转了过去「缺省同意」接听行销电话的做法。以往消费者必须主动登录政府的拒接名册Bloctel，表达拒接意愿，但企业经常忽视这份名册。

纽约时报报导，国会报告显示，法国有97%民众对日益增加的推销电话感到困扰。消费者权益团体称，新法是一项历史性措施，应能终结法国人长期忍受的骚扰。

个人违法最高可罚7.5万欧元（8.6万美元），企业最高可罚37.5万欧元。若以弱势族群为推销对象，行为人最高可处5年徒刑及50万欧元罚款。法国议员表示，来自海外的此类电话同样违法，政府须与电信业者合作，从技术上封锁诈骗电话。

但商业组织认为，新法将增加企业取得并保存客户书面同意证明的行政负担，也担心国内外不肖业者造成不公平竞争。

另外，由于法国是摩洛哥电话行销公司的重要市场，摩洛哥官员估计，这项禁令可能导致摩洛哥流失多达5万个工作机会。