五一假期各地景区挤满游客，严重影响旅游体验。多名网友发布视频，称湖南张家界国家森林公园的天梯，排队三小时拍摄不到两分钟，有游客晚上排队七八个小时才下山，上千名游客深夜滞留山上大喊退票。
综合澎湃新闻等媒体报导，根据湖南文旅数据，五一假期首日，张家界武陵源内核景区就涌进30507人次的游客，同比增长37.41%；天门山景区接待游客29741人，同比增长34.75%。
面对游客暴增，景区在转运游客索道、接驳车出现延迟，2日有上千名游客被困在山上，排队七八个小时才下山，还有人抱怨「天梯排队三小时，拍照两分钟」，因此引发游客情绪不满，集体喊退票。
对此，张家界国家森林公园客服人员表示，五一假期景区内客流量会比平时大一些，「但都是正常疏散，就是排队的时间要长一点」。并强调景区采取分时预约购票制度来限制人流量，同时也加大了各项保障措施。对于个别游客反映排队时间较长的情况，景区正在积极应对，「已经在把全部的人力、设备投入（保障）了」，并呼吁游客节假日出行尽量错峰游玩。
有网友表示，排队七八个小时才能下山，说明景区已经超能力接待，应该控制客流量，才能保证游客利益，「不能为了赚钱没有下限」；但也有人认为，节假日出游本来就可预见景区人挤人，既然去了热门景点，就该做好心理准备，「到了地方喊退票就没意思了」、「还是在家里睡到自然醒实在」。