
阿里巴巴旗下的自营生鲜及日用品零售连锁超市「盒马鲜生」推出的「盒马X会员店」,近期有多家店面已在7月底宣布停业。同时,盒马在中国的最后一家会员店上海森兰店也将于8月31日停业。专家分析,盒马此举象征将聚焦内核业态策略调整,强化生鲜供应链与配送能力,以打造具持续竞争力的业务模式。
经济观察报报导,盒马会员店将全部停业。 7月29日,盒马X会员店北京世界之花门店的公告显示,该店将于两日后的7月31日停止营业;同在7月31日,盒马X会员店的苏州相城店、南京燕子矶店亦停止营业。此后,盒马X会员店在中国全国仅余一家——盒马X会员店上海森兰店,不过,与客服确认,该店也将于8月31日停业。
至此,盒马的所有会员店将全数关闭。此前,2月28日,盒马X会员店发布公告称,因业务调整,上海盒马X会员店、高青店、大场店、东虹桥店4月1日起暂停营业。
财经杂志指,今年4月,盒马将原有的「盒马云超」调整为「云享会」,消费者可在线购买超过800款盒马MAX自有品牌商品,相较于普通用户,盒马X会员用户可享受会员价及全年无限次满人民币49元(约6.8美元)免邮到家的服务。目前,这些权益仍然保留。
对于盒马X会员店全部停业,21世纪经济报导引述消息人士回应称,此次关店是盒马主动作出的业务调整。中国商业联合会专家委员会委员赖阳认为,盒马基于自身资源优势与产业趋势,作出聚焦盒马鲜生及畅货中心等业态的策略调整。通过强化高品质生鲜供应链和即时配送能力,盒马旨在创建更具持续竞争力的业务模式。
事实上,首间盒马X会员店于2020年10月在上海开业,作为盒马鲜生之外的独立会员店业态,会员店也被视作盒马的「第二增长曲线」,并号称对标好市多(Costco)的会员店业务。该名牌其后迎来扩张高峰,截至2023年10月,盒马X会员店已开设10家门店,分布于上海、北京、南京及苏州等地。而盒马会员店全数关闭后,也代表着盒马彻底分离其「第二增长曲线」。
时任盒马首席运行官侯毅在第一间盒马会员店开业时曾称,希望与Costco、山姆正面交锋,能快速、高效地提升盒马的能力。
据悉,中国连锁经营协会调查显示,2024年中国连锁超市产业面临较大的发展压力。其中,38.2%的超市企业销售总额较去年成长,主要来自于经营能力的提升,但多数门市总数并未增加,更有57.4%的企业销售总额较去年同期下降。不少中国消费者也坦言,已经很少去实体超市,顶多周末有空才去,平常多以在线下单送到家购买为主。