
中国快递行业掀起新一波「反内卷」行动。继广东部分地区上调快递价格后,北京市、宝鸡市及福建省快递协会近期先后发布倡议,呼吁当地企业联合抵制恶性价格战、低于成本倾销等「内卷式」竞争,维护市场秩序与行业可持续发展。
南都N视频报导,各地协会指出,部分地区长期陷入低价争夺市场的恶性循环,导致末端网点利润被压缩、快递员收入低、服务品质下降,甚至损害消费者权益。以福建为例,今年上半年全省快递业务量虽同比增长11.41%,但单票价格下降4.5%,部分区域甚至出现「8毛发全国」的极端低价,末端网点毛利不足0.1元(人民币,下同,约0.014美元)。A股上市快递企业二季度单票价格亦持续下滑,部分月份已跌破2元。
监管部门已介入整顿。7月29日,国家邮政局召开座谈会,要求解决「内卷式」竞争及农村地区违规收费等问题;8月1日,广东省邮政管理局亦召开会议,要求提升服务品质,防止末端网络不稳定及劳动者权益受损。
多地也已开始行动。广东、浙江部分地区8月初已调高快递底价0.4元至不低于1.4元/票,否则将面临重罚;浙江义乌早在7月中旬已将底价从1.1元上调至1.2元,结束价格多次跌破1元的局面。
各地倡议内容包括四方面:一是禁止低于成本倾销及垄断行为;二是提升技术研发、服务升级与品牌建设,探索个性化包装、定时配送等增值服务;三是保持合理利润,避免陷入「赔本赚吆喝」与品质下降的恶性循环;四是尊重上下游合作伙伴权益,维持供应链稳定,保障快递员工作环境与待遇。
业内人士指出,快递行业要摆脱长期的价格战泥淖,必须摒弃短视的「低价换量」思路,通过差异化服务、技术创新和品牌价值来提升竞争力。