一名吉林网民上传影片称，全家26人共花了96万元（人民币，下同，约13.5万美元）搭乘「熊猫专列．安逸号」到新疆旅游，发现列车上实际提供的餐点与旅行社宣传影片上的差很大，宣传中的「精美餐食」变成了「普通合菜」，引发议论。对此，有旅行社表示，宣传影片内的餐食只是摆拍道具。
极目新闻报导，该网民在影片中表示，四川某旅行社介绍「熊猫专列．安逸号」的餐食摆盘精致、造型美观，每桌仅摆放一道菜品，并配有与「熊猫」主题相应的装饰物；但这些并非旅客实际能吃到的餐点。
该网民称，他一家老小26人，总共花费96万元参加为期17天的旅程，人均费用约4万元（约5625美元）。
对此，成都某旅行社同业表示，宣传影片中出现的餐食仅用于发布会等活动场合，属于摆拍道具，并非旅客实际用餐。该旅行社称，列车上除了最便宜的房型是提供餐盒外，其他价位房型都是提供桌餐，而桌餐通常为五菜一汤加一份水果。
这家旅行社也解释，旅客参加「安逸号」游新疆行程的费用，包含车费、列车餐和落地餐、住宿和导游等。旅客选择的出发日期不同也会影响价格，以8月30日将出发的班次为例，最低一人要价1万8980元，最高档的价位是一人6万9980元。
许多网民看了影片纷纷留言：「国内游花96万？再结合这菜品，震碎我三观」、「看这一顿的食材费用不会超过50元，这样忽悠宰客好恐怖」，也有人认为「新疆旅游不仅仅是餐费车费一项，这个报价合理的」。