春秋航空「故意调低客舱温度售卖毛毯」的传闻，近期引发了不小的热议，有乘客吐槽客舱内太冷，空调大开犹如冷库，并配出视频画面显示客舱内雾气弥漫。但当向空姐索要毛毯防寒时，却被告知航班不提供免费毛毯，需扫码购买15元（人民币，下同，约2.1美元）一条，购买后下机可以带走。对此，部分乘客质疑春秋航空故意调低机舱温度，以达到售卖毛毯增加营收的目的。
新浪财经报导，近期在社交媒体上，不少消费者对此事吐槽：「太奇葩了，春秋航空连免费的毯子都没有，只能花钱买」、「座椅是固定不能调整的，毯子是收费的，餐食饮料也是收费的，以后春秋航空不会再出现我的名字。」还有消费者发文道：「知道春秋航空没有免费行李额，但不知道居然毛毯也要收费。」也有消费者对此表示谅解，「其实还好，毕竟价格便宜」。
对此，春秋航空发文回应称：视频中展示的是夏季客舱内的潮湿空气和空调制造的干冷空气相遇后，形成正常的冷凝水汽现象，不存在故意调低客舱温度售卖毛毯的情况。
春秋航空还表示，公司严格按照客舱要求设置，确保客舱温度保持在舒适范围内，不存在故意调低客舱温度售卖毛毯的情况。已对相关网络谣言全面取证。对于任何恶意损害公司商誉的行为，春秋航空将依法采取诉讼等法律途径，向恶意造谣、传谣的相关主体追究法律责任。
卖最便宜的票，做「最抠门」的航司，这似乎已经成为春秋航空的标签之一。事实上，春秋航空的低成本运营模式一直伴随着争议。在黑猫投诉平台上，春秋航空词条下共有1万6790条消费者投诉，主要集中在退改机票收费不合理、行李托运乱收费、售后服务推诿、空乘机上推销等。
但客诉汹涌却不妨碍春秋航空成为「最赚钱航司」，在最新披露的2025年一季度业绩成绩单里，春秋航空以6.77亿元的净利润依然稳住了国内「最赚钱」航司的地位。这背后，与其做到极致的「抠门经济学」有很大的关系。