
商家花钱请网红带货,但传出疑似「虚假刷单」;有直播间推啤酒,仅成交一单,连产品名称都说错。还有牙线商家反应,直播间显示7000多单,实际仅出货100多单,有速冻食品公司称,支费5万元请直播带货服务,最终只卖出3盒水饺36元。
据鲁中晨报报导,黑龙江商户陶先生近日反映,与「松原市天娇文化传媒有限公司」签订协议,支付5万元(人民币,下同)坑位费及20%佣金,计划在拥有千万粉丝的主播「内蒙老狗128」直播间推广自家啤酒。对方口头承诺销量可达6000至8000单,陶先生为此提前停售一个月,备货9000余箱。8月23日直播时,商品仅被展示1分33秒,且并非主播本人介绍,名称还被念错,最终仅成交仅1单,损失惨重。

不止陶先生,多位商家也反映直播间「刷单」问题。贩售泰国商品的商家称,现场显示7000多单,实际仅十余单出货;广州牙线商家亦表示,直播间显示7000多单,但实际仅出货100多单,怀疑存在造假行为。有商家观察到同一IP反复下单又退货。虽然该主播首页显示粉丝超过1000万,但作品仅9个,让商家怀疑其粉丝含金量。
主播团队在直播中回应称仅收取「站台费」,未对销量承诺,问题应由第三方公司负责;「内蒙老狗128」本人则称自己只收取出场费。平台客服表示,直播间显示的「热卖」数字,只要有人点进商品链接就会增加,主要营造氛围。目前平台已受理商家投诉,正在查证。
此前上海法院曾审理过类似案件。2021年,华溪公司支付5万元请某文化传媒公司安排网红带货,约定销售额需达12万元,未达标须按比例退款。最终直播仅售出36元,文化传媒公司拒退费并变更法人规避责任。法院审理后判决该公司退还服务费4万9985元,认定服务合同真实有效,应依约履行结算。

