
被誉为「中华猎犬之王」的「下司犬」,是中国唯一获国际认可的世界级猎犬品种,原产贵州黔东南苗族侗族自治州凯里市下司镇而得名。日前广东湛江一名柯姓男子转让友人一只下司犬,却在顺风车托运途中不幸身亡。事后,柯男先后向湛江、成都相关部门投诉该车主与平台,并提出9000元(人民币,下同,约1271美元)的赔偿要求,目前尚在调解中。
红星新闻6日报导,今年4月柯先生迎来一只毛色金黄的下司犬,唤牠「黄金下司犬」。养约一个月后被朋友相中,出价8680元,柯先生将犬只转手。
5月16日,柯先生在哈啰平台下单「顺风车」服务托运该狗,付了222.7元车费,次日从广东湛江吴川市浅水镇出发,前往揭阳,次日朋友另添150元作高速过路费。
17日,这只下司犬被装进笼子,放置在顺风车后备箱。柯先生叮嘱务必打开小信道通风,导航软件显示,车行700多公里,途经广州、东莞,总时长逾7小时,抵达揭阳时友人打开后备箱,却发现狗已死亡。
柯先生称,朋友听车上其他乘客说,通风口原本打开,但司机途中又接了其他乘客,之后便关上了,送到时狗已死了。
因为哈啰平台部分业务在成都,柯先生向成都相关部门投诉。柯指,这三个多月来接连向湛江、成都12345(市民热线)和哈啰平台投诉,求偿9000元的诉求至今没有着落。据悉,成都相关部门已督促哈啰平台主动与柯先生沟通协商。
当事车主则向媒体表示,面对索赔是「被敲诈」,还指早为此事向公安机关报案,「该我赔的我赔,不该我赔的我就不会赔」,表示交由相关部门处理。
哈啰平台位于上海的总部回应,「宠物托运会使平台大量安全产品失效,哈啰顺风车不建议使用顺风车托运宠物。一旦行程中宠物发生意外,平台无力进行风险监控和及时的安全介入」,并表示哈啰顺风车已在接单页面、用户协议等处提醒用户不可宠物托运。
针对此事,哈啰顺风车则表示已限制车主接单,要求车主配合还原行程、配合善后。