杭州市民小吴日前和朋友在「月龙吟」日料自助餐厅用餐，两人共消费1346元，点了28片鲑鱼腩刺身，但认为「肉质太瘦，口感差」，剩下10片没吃，其他菜品基本光盘；用餐快结束时，一位店员翻动她桌面的残渣，找出没吃的鲑鱼，以「浪费食物」为由，要求其按标价赔偿几百元，小吴当场在店里痛哭了15分钟。
海峡网报导，小吴表示，当天因为认为商家菜品质量不过关，鲑鱼「特别瘦」，鳌虾也有冰渣，所以才剩了没吃，小吴也在社交平台上提到，商家不仅刻意引导，对食物品质问题避而不谈，还疑似用小号对顾客展开人身攻击。
对此，该店家工作人员表示，顾客小吴当晚于6点53分到达店铺，而自助餐的通常用餐时间为两小时，其原本用餐结束时间应为9点，小吴的同伴于8点左右离开，而小吴独自一人用餐到晚上10点半左右才离开。
「她中途点餐量非常夸张，鳌虾就点了83只。正常来讲，五个男性健身达人可能都没有她一个人点的量多。我们中途就提醒过她，自助餐不能打包也不能浪费，如果浪费，需要按照食物价格来买单，她当时也同意了。」店员说。
店员进一步表示，当晚十点半收桌时，看到小吴桌面上有很多虾壳和蟹壳，壳下面盖着许多片完整无缺的鲑鱼。「对我们而言，这就是恶意浪费，并且将剩余食物藏匿，这本来就是不对的」，因此向顾客要求100元赔偿。
小吴认为价格不合理，要求与店长对话，店长表示，本次不收取其费用，但希望其以后能避免浪费。店员表示，「她就在店里痛哭了15分钟左右，店长一直在跟她道歉，道了差不多10次歉。」
网友纷纷对此表示，「不是谁哭谁就有理了，不要浪费食物」「我想知道83只鳌虾和450片海胆她都吃完了吗？」「如果觉得瘦或者品质不好可以当场换，而不是藏匿」「不明白的是店家为什么要道歉？还不用恶意浪费食物的顾客赔偿」。
