江苏省苏州市一间玉器店的20岁男店员近日在店里移动展示柜时，一个没留神，把装有50只玉手镯的盒子摔到地面，损失估计超过100万（人民币，下同）。该店老板程先生说，男店员看到这么多玉镯瞬间摔碎，当时人已经懵了，他没有为玉镯保险，也没让店员赔偿，还安慰了他，就当「也算给我们上了一课」。话题登上微博热搜，网友们吵翻了，有人大赞老板气度，有人则质疑玉的质量和情节是炒作剧本，「下一步要直播带货了吧」。
「这应该是全网最贵的声音了，100多万的碧玉手镯摔碎了……」据华商报大风新闻报导，10月11日下午，一位江苏老板公布两个角度的监控实拍显示，10月4日下午14:25，陈列室一名店员在挪动桌子时，一个不小心，桌上一盒手镯摔在地上，碎裂一地。
这名玉器店老板程先生表示，事发他在苏州投资打造的新场地。「有一些明星和达人过来拍视频和直播用的一个地点，刚刚装修好，那天刚好来了一位明星达人，想拍一个宣传视频，就给他第一次拍」，没想到刚叫这位员工把桌子挪了一下，员工直接把它拖出来了，导致玉手镯摔碎了一地。
程老板说，一刹那间自己内心是一片空白，他估算损失大概有七位数，「这一盒子里总共是50只手镯，完全摔碎的有30只，损失有100多万。料子专业上我们叫和田玉中的『俄碧』，真的是非常可惜」。程老板表示没有保险，没让店员赔偿，还安慰了他，「他也是个孩子，大学刚毕业，20岁出头，刚来干了几个月」，因此只能自己承担，「有些看着没有碎，但它是裂了，监控视频上可能看不清」。
程老板坦言：「这种事肯定是不希望发生的嘛，已经都过去了，也没办法，希望对他对我们也是一个成长吧」。
这位店员证实称：「当时也是自己的问题，在挪动桌子的过程中，没有注意到桌面上还剩一盘手镯，导致镯子全部掉在地上碎了」，他非常地害怕和紧张，不知道该如何去弥补损失，是老板和老板娘说「你先别想其他的，先把手头上的工作做好」，「这份宽容守护住了我对未来的希望，非常感恩」，他以后会好好工作，报答老板恩情。
当时去拍摄的演员谭凯也录视频作证称，「那一声脆响，所有人都呆住了。我看到旁边的老板娘，她脸色煞白，真的感觉到心碎」。谭凯感到抱歉，因为他要去拍视频，要把空间挪一下才出现这个事。
对此，网友吵翻，不少人称赞程老板大器，「无论真假都值地点赞」；不少网友则质疑玉镯真假，并好奇「这么多易碎品，为啥不铺地毯？」，「过几天老板就要开始直播带货了吧，这套路，呵呵」。