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    「潜水表不建议潜水用」 小米售后一句话翻车了

    云橙由 云橙2025年11月21日没有评论0 查看
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    网友发现小米潜水手表进水。(视频截屏)
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    网友发现小米潜水手表进水。(视频截屏)
    网友发现小米潜水手表进水。(视频截屏)

    近日,网友自称戴小米潜水表在海洋潜水时手表进水,售后维修后被告知「潜水表不建议潜水用」,引发热议。南京一名律师19日公开发声,质疑小米Watch S4 Sport(简称,小米潜水手表)存在虚假宣传情形,他计划提告小米潜水手表的品牌方。

    来源:YouTube

    华商报大风新闻报导,网友发文称,自己年初前往国外某地海洋潜水,出发前购买小米的潜水手表。购买该款手表的原因是,小米品牌方宣传可以最深潜水40米,对比同类型产品的价格性价比高。

    「前三天每天三潜,手表的表现都不错。第四天,我发现手表进水了。」该网友说,他联系售后,提出退货申请。售后称潜水表进水系人为因素损坏,不能退货也不能免费维修。多次沟通后,小米售后同意免费维修,「邮寄维修时,要求维修原因不能写『潜水进水』。后来修好了,售后明确告诉我,这块小米潜水手表,他们不建议潜水用。」

    此事引发网友热议,有网友调侃道,「你每天潜水15米,3天就45米,超过了潜水40米的条件。」还有网友称,「雷总可能没想到,你买小米潜水手表后,真的会去潜水。」

    20日,小米官方客服表示,支持休闲水肺潜水、自由潜水、仪表潜水。是否支持用户在海洋潜水使用,在海洋潜水最大潜水深度是否系40米等问题,会协调技术专员回复。

    北京策略(南京)律师事务所的律师胡有路说:「这款手表其实不叫小米潜水手表,从功能介绍看,潜水只是其一个内核功能。」在说明书中,产品功能介绍提到,5ATM防水等级相当于水下50米深度,支持在泳池游泳、浅滩游泳,及其他浅水域的水上活动时佩戴。但不适用于热水淋浴和桑拿,「这个说法和官方的宣传存在一定的差异。」

    胡有路表示,自己查阅一些数据后,认为小米品牌方在宣传该产品时,可能存在夸大宣传或虚假宣传的问题,「小米是夸大宣传了这款手表的潜水功效,还是该手表不具备潜水功能,品牌方系虚假宣传,我只能通过诉讼去确认。」

    「小米疑似存在『大字宣传,小字免责』问题。」他说,在宣传最大潜深40米的宣传页下方,有一行小字「钛金属米兰尼斯表带和编织户外表带,未做EN13319认证,不适用於潜水」。他不解道,手表和表带是一体的,宣传手表可以用於潜水,但表带却不适合潜水,「难道用户潜水时,只能带表盘下去吗?」

    胡有路表示,「我计划于11月21日,向南京市某区法院递交诉状。」据了解,胡有路律师的「民事诉讼状」,其起诉对象为「小米通信技术有限公司」。

    网友发现小米潜水手表进水。(视频截屏)
    图为小米潜水手表的宣传海报。(视频截屏)

    小米
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