湖北武汉一名51岁胡姓男子被发现陈尸在酒店房间内，经法医初步研判，死亡时间落在22日中午12时至下午2时之间。家属质疑酒店未及时处置胡男托友人送达的药品，错失施救时机，并表示将追究相关责任。
封面新闻报导，根据家属说法，胡男生前患有心脏病和糖尿病。事发当日上午，他因身体不适，联系朋友韩顺（化名）协助取药送到入住的阳逻经济开发区雅斯特酒店。然而，药送到后，前台未协助寻找房客，最后直到下午酒店打扫房间时，才发现胡男已无生命迹象。
根据家属说法，韩顺在20日早上9时19分接到胡男电话，对方称「不舒服」，请他前往另一名朋友家中取药。韩顺赶往取药后于9时40分抵达酒店，但多次拨打胡男电话均无人接听。他向前台求助，表示药物为昨晚入住的姓胡房客所需，但因无法提供准确全名，前台拒绝协助查找住客数据，也拒绝代为送药。
最终，韩顺只能将药品留在前台，并发消息告知胡男后离开。
家属查看监控后认为，前台收到药品后长达五小时未采取任何排查动作，期间胡男可能已在房内挣扎。药物照片显示，该批药品包括糖尿病药、高血压及心绞痛治疗药物。
对此，雅斯特酒店集团尚未公开回应。
韩顺则表示，19日晚他受胡男请托将其送至酒店，两人简单叙旧。韩顺称自己并不知道胡男的全名，只是多年来都叫他「老胡」或友人间的暱称「瓜老板」。
家属透露，胡男近年在武汉新洲承包土地经营农业合作社，经常外出谈业务。其父母年事已高，家中刚添孙儿，合作社亦背负贷款，胡男的突然离世让家中顿失依靠。目前，家属正等待尸检结果，以明确死因及责任比例。
湖北赋兮律师事务所律师尚满庆表示，若证实胡男死于心脏病、高血压或糖尿病急性发作，而酒店在得知客人紧急送药后仍未履行必要的核实、排查义务，酒店可能需承担次要责任。他指出，酒店在接收到可能涉及客人健康安全的物品时，应查验入住资讯并评估是否有紧急风险；此外，酒店通常会在中午确认住客是否续住，若流程严格运行，或许有机会避免悲剧。
目前，相关部门已召开两次调解会。家属称，酒店仅愿提出2万元人民币（约2835美元）人道补偿，双方尚未达成一致。家属表示将依司法鉴定结果，继续走法律途径维权。