一名新东方员工4日向全体员工发信，吐槽公司「加班成奴」、「工作无序」，内容在社交平台流传后引发关注。但消息发出不久便被删除，其帐号也被立即封禁。
极目新闻报导，这封全员信于4日11时30分通过钉钉App发出。员工在信中写道，集团董事长俞敏洪在南极发来公司邮件，谈及「教育初心」、「以人为本」，而自己却被「每天超12小时工作」、「单休与996」以及「遥不可及的招生指针」压得疲惫不堪，劳动合同约定的双休「成为奢望」。
该员工表示，看到俞敏洪信中对教育本质的反思与对员工价值的重视，本以为公司能让员工获得尊严，但现实却是「明天继续早到」、「这周单休」的通知不断跳出，加上临时任务与杂务频繁，理想与期待迅速被击碎。
该员工称，自入秋以来，课程顾问团队被迫陷入「996单休」模式，每天工作超10小时已成常态，劳动法规定的8小时工作制难以实现。其指责「休息被侵占、指针脱离现实、杂活挤压主业、计划反复修改」，使自己陷入「加班成奴、工作无序」的状态。
信中提到，俞敏洪曾公开表示「如果公司不断损害你，就不是好公司」，员工希望这句话「能照进每个加班人的工位」。他也感谢俞敏洪过去鼓励员工「公开吐槽、支持言论自由」，这让他敢于写下困境。
多名新东方员工透露，发信者为杭州新东方一名课程顾问。消息发出不久便被删除，其帐号也被立即封禁。
极目新闻与21世纪经济报导向杭州新东方教育有限公司核实此事，工作人员证实，该全员信确实由公司员工发出，但因内容未依照集团内部举报流程提交，属于「不正确的方式」，公司因此删除消息并封禁帐号。该人士表示，集团已设有明确举报机构与举报机制，该事件将由指定老师后续跟进处理。
该事件引发外界关注劳动强度、内部管理与员工表达空间等议题。截至目前，新东方方面未对员工所述加班及工作制度问题作进一步公开回应。
