
福州一位喻女士反映,她花费28.4万元(人民币,下同)购买的一辆理想L6 Max汽车,提车不久即出现煞车异常问题,行驶中多次发生失灵情况,甚至在山路行驶时险些酿成事故。维修之路长达三个月仍未彻底解决,退车时还被要求支付1.5万元折旧费,引发消费争议。
网易号「福建第一帮帮团」报导,喻女士说,提车后不久便察觉煞车有问题。由于平时多在福州市区行驶,道路条件较好,直到一次山路行驶经历。
根据行车记录仪视频显示,在连续弯道路段,车辆仪表显示已踩死煞车,但车速仍维持在每小时17至18公里之间。喻女士表示,类似异常已多次出现。
事故发生后,喻女士随即向理想汽车客服反映,4S店曾提出更换轮胎,但未能消除安全隐患,喻女士萌生退车念头。然而客服回应,可办理退车,但需收取1.5万元的折旧费,喻女士表示难以接受。
针对「因车辆质量问题退车,消费者需要承担折旧费」的要求,法律人士认为不太合理,并建议如果协商不成,应根据车辆的市场价格进行鉴定,按实际使用天数计算车辆使用费,而非简单收取固定折旧费。
目前,双方仍进一步协商。
