
有网友近日在社交平台发帖称,朋友寄出的食品快递在运输途中被顺丰快递更换了外包装,且收到的包裹内部发现来源不明的血液。据网友描述,原本寄出的快递中仅有米线等干燥食品,并无生鲜,但到手后包装已不同,且食品塑封袋布满红色液体,带有明显血腥味,粘到其手上。
潇湘晨报报导,网友联系顺丰客服后得知,快递在郑州园博转运中心被拆开换了新箱,原因是同批运输的血液包裹破损,污染了她的快递。对此,她质疑顺丰未经寄、收件人同意就私自更换快递箱,且中途未告知污染情况,可能违反相关法律法规,要求顺丰说明血液来源及安全处理措施。
根据网友提供的物流信息显示,包裹于4月2日凌晨3时12分至4时48分在郑州园博转运中心进行分拣转运。
报导指出,网友发现异常后,拍摄了开箱视频并上传至社交平台,引发广泛讨论。不少网友对血液与普通食品快递混运表示震惊,担忧生物安全风险,并质疑快递公司操作流程及客户通知制度。
潇湘晨报于4月4日联系顺丰快递郑州园博转运中心,工作人员表示,事件已有专人跟进,但「不方便提供相关情况」。随后,记者再次致电顺丰客服,客服回应称会核实并反馈,但截至发稿前尚未收到具体回复。顺丰官方在社交平台上也曾留言,要求提供快件信息以便核实,但未对包裹被血液污染的原因作出说明。
事件曝光后,引起网友热议。有网友表示,「血液快递怎么能和普通食品一起运输?这很不正常」,也有人提醒,「这种情况应该报警,万一涉及刑事案件呢?」另有网友指出,以往也曾遇到顺丰私自换箱的情况,但未被告知,对快递安全与个人财产保护提出质疑。
专家指出,快递过程中的生物污染风险不容忽视。血液及其他生物样本通常需要冷链运输,并应与普通货物分开处理,以防交叉污染。快递公司若拆箱或更换包装,应提前通知寄件人与收件人,并提供完整处理记录和安全保障措施,以符合法规和行业标准。


